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夏普除湿机厂家售后/价格实惠好品牌

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夏普除湿机售后服务热线:021-5298+6166

夏普除湿机维修公司:一、服务标准

用户24小时呼叫中心提供上门维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障

1、夏普除湿机维修服务的"用户24小时呼叫中心"畅通,随时接听随时解答; 

2、夏普除湿机维修服务对所接的用户报修,在1小时内向该用户所在地完成派工;

3、夏普除湿机特约维修点在接到用户报修或夏普派工的的1小时之内,和用户取得联系并落实上门维修时间;上海市内3小时内到达现场,出外坏5小时内到达现场;

4、除电话解答可以解决的投诉外,均提供上门维修服务方式;

5、电话回访热线:021-5298-6166

6、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划,回访率应达;

夏普除湿机维修公司:二、维修除湿机常见问题

1、除湿机开机后很快停机,过很长时间才能再启动,除湿效果很差。

2、除湿机运转正常,环境的相对湿度为85%~90%,但除湿机除湿量很小。

3、除湿机维修好后,上电开机,发现噪声增大,除湿效果很差。

4、除湿机低压管表面结霜,除湿效果变差。

5、除湿机使用两年后,因脏堵不能除湿而维修过,其后再用,同样是压缩机和风机运转正常,但不除湿。

6、除湿机近来一段时间除湿效果明显变差,而耗电量反而增加,工作一段时间后压缩机自动停机。

7、除湿机工作时发现运行时振动很大,除湿效果变差,甚至不能除湿。

8、除湿机运转正常,但除湿量很少。

9、除湿机开始制冷效果很好,使用一年后,机械运转未见异常,但除湿效果越来越差。

10、除湿机上电开机,压缩机动而风机不动,除湿机不能除湿。

上海夏普除湿机维修公司:三、报修流程:021-5298-6166

用户需要服务时可拨打电话,各区维修部门在时间内及时答复。

1.若用户向公司"维修部24小时呼叫中心"报修:接到用户时,详细了解相关情况,若用户使用偏差,则当即向用户解释清楚并指导使用方法,若用户马上能够解决,则做好电子记录。并于第二天回访核实确认,若暂时无法解决,则马上记录相关信息;马上联系所在区维修部,安排其立即与用户联系并请维修部和用户安排上门检修时间。所在区维修部接报,并与用户联系后,把相关信息录入信息系统,公司信息中心根据内容进行回访确认。


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