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交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统。
这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。
所以交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统。
当然在升级系统时，也有可能发生错误。
对于此类问题，我们需要养成经常浏览设备厂商网站的习惯，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。

初学者对交换机不熟悉，或者由于各种交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。
比如VLAN 划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。
这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累。
如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。
好在配置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一。
每台交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。
由于很多交换机的手册是用英文编写的，所以英文不好的用户可以向供应商的工程师咨询后再做具体配置。
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