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【电话销售小技巧】 　

如何和客户建立信任和谐的关系

4. 成为为客户解决问题的

病人信任医生吗?当然，因为他们是解除你痛苦的。

工业产品往往技术复杂性强，大部分客户并不是;厂家销售人员和技术人员比客户懂的更多，通过将更多客户所不具备的技术和经验融入其的实际工作中，减少客户的工作量、工作难度和工作成本，当然也取得了客户的信任。

很多工业品厂家的销售人员经常需要与项目的设计方协同工作。即便是设计师，也不可能对所使用的材料和设备做到面面俱到全部精通;在单个产品和提供解决方案上，厂家的技术人员要精通的多。通过为设计方出设计方案，就是以技术服务来建立双方的信任关系。

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