青岛到义乌长途车查询预订
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我们充分考虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准,在尽大努力来满足用户各种需求的同时,也为客户提供多种个性化投放模式,将客户的需求变为现实,实现大程度上的双赢!
人才理念:且合适的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点,运输部选择的人员不仅是的人才,也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时,也为他们提供了一个适合的发展环境,从而真正做到人尽其才,才尽其用,为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境,是客运成功的重要因素;所有员工在人格上人人平等,在机会上人人平等;提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简约而真诚的人际关系;高素质的团队是物流才理念的具体体现。
服务宗旨客运服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵客的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标, 为您量身设计合理的客运运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天!
客运运输作为三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。
主要以提供客人多式联运的人到车业务为主,为客户提供一站式服务,以提高客户的效率、降低客运成本为目标。我们拥有客运的管理人才、精通客运方案设计的策划人员和熟练的现场操作人员,在员工的共同努力及众多客户的信任和支持下,不断壮大发展。 面对市场多元化的发展,我们以自身的资源整合能力为依托,努力拓展集装箱租赁、拼箱业务,以满足不同客户的服务需求,实现客运服务商的承诺。
新兴的经营理念,的信息管理手段,的客运车辆,高素质的员工队伍,的服务,将会使您感受到、、快捷之实惠.我们的努力都是为了您的满意,长途客运与您携手并进,共创事业的辉煌!
汽车票儿童票办理1.以往儿童坐大巴免票,新规后要凭有效Z件申领实名票。需要注意的是,与以往免票儿童直接可以上车的情况不同,新规还要求:“携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份Z件,免费申领实名制客票。”2.遗失车票后,经核实身份可免费补办。以往在乘车中,遗失车票的情况非常普遍,而自3月新规实施之后,旅客如果遗失客票的,经核实身份信息后,就可以免费申领、补办客票。
客运班车承接:个人乘车,工厂包车,团体包车等业务。全天18小时服务,节假日有加班客车顺带:宠物,货物急件快递等相关业务。冷暖空调·充电器·厕所·WIFI·热水·DCD等配置,(为防止耽误您的行程,请提前电话联系)
【服务保障】------
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物到站当天与客户联系,通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有馈单,随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
主要将做以下几点工作:
针对车辆窗帘不齐、破损、脏等情况,客运站发现后将立即下达整改意见书,限车辆在2日内整改完毕,车内票价表、安全标语不清晰、损坏的要重新复印张贴,安全带不完整车辆当日整改完毕,座位座套每月清洗一次,每月检查并做好登记,车内配备垃圾袋、晕车,具体工作由站务管理及外勤人员整改、监督。
客车大部分行驶在镇到村、村到村线路上,主要拉村民出行以及村民种植的各类瓜果蔬菜,由于受营运环境限制,车内环境较差,但我们却不能因为条件差而减少服务,相反,我们将在服务上加强了管理,每趟发车前打扫车内卫生,车内无积水、垃圾,车窗整洁明亮,村民上下货物时,主动协助搬运。
在实施阶段将检查车身是否有擦痕及刮伤,车身外观有擦伤及刮伤的车辆在5日内修补完毕,车身外观完整、清洁,并由站场管理负责落实。
提高驾售人员服务水平
开展服务提升活动年宣传活动时,客运站积极向驾售人员宣传相关活动内容,在实施阶段客运站每月将不定时、不定期、不定线路进行,与旅客进行交流,对提出好建议的旅客我们给予奖励,设立投诉、咨询电话,投诉、咨询电话设在客运站,凡有投诉驾售人员情况,客运站将立即展开调查,在24小时内向投诉人回复调查处理结果,同时通过公司平台通报各车辆驾驶员,通过教育和处罚相结合的方式提升服务水平,
需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。
一、办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
二、如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
三、如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
四、后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。
(三)雾中会车
雾中会车,要尽量选择宽阔的路段和地点会车。会车时,应关闭防雾灯,以免给对方造成眩目。适当鸣喇叭提醒对面车辆注意,发现可疑情况,立即停车让行。
发现对面来车车速较快,没有让道意图时,应主动减速让行,必要时靠边停车。前方有障碍物时会车,要留出提前量和安全间距。会车后,打开防雾灯。
(四)雾天超车
雾天严禁正在行驶的车辆。发现前方车辆靠右边行驶时,不可盲目绕行,要考虑到此车是否在避让对面来车。路边停放的车辆时,要在确认其没有起步的意图而对面确无来车后,适时鸣喇叭,从左侧低速绕过。
(五)雾中行车易产生的错觉
在雾中,帮助驾驶员判断方向和车速的路标以及树木等参照物,变得难以看清,驾驶员的速度感迟钝,对车速的判断往往要比实际车速低;受尽快冲出浓雾包围的急切心理支配,会无意中提高车速;由于路边参照物模糊不清,往往与前方车辆保持的距离太近,甚至会误将前车停车开着的尾灯误认为是行驶车辆的尾灯,由于紧跟而导致撞车。