常德盐蒸房常德盐蒸房装修工程盐蒸房上门施工

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那么对于养生馆加盟行业的经营者来说，又应该怎样来锁定老客户这个特殊群体呢？

1、做好客户档案管理

做好核心客户管理，就是需要做好客户档案。客户的各种资料我们都需要收集整理，诸如年龄、生日、爱好、家庭状况、健康状况等等。通过对客户档案的管理，可以准确掌握，及时作出应对。

2、情感联系

中国是一个人情社会，中国人讲人情，也重感情。将客户当成自己的朋友、家人，适时进行情感联络以拉近双方的情感，对于未来的经营是非常有益的。尤其是节假日、客户生日等重要的时间节点，通过发送温馨的祝福、赠送一些小礼品的方式，都是不错的情感联系方式。

3、通过各种活动来维系客户

在盐疗房加盟的经营中，各种客户联谊活动对于维系客户起着关键作用。适当的举办各种沙龙会、名媛会、讲座、DIY等等，不仅可以拉近客户与店面之间的情感归属，也可以让客户与客户之间通过各种活动来拓宽社交领域。

4、人的作用不可忽视

很多的老客户之所以选择你的店面，其实可能只是因为认可某个员工。因此，对于那些能力强、业务出色的核心员工，一定要给予奖励和认可，留住这些的人才。

5、产品质量和服务品质

留住老客户的关键因素还是你的产品、技术和服务，这些才是一个企业的核心竞争力。再高的营销技巧，都要依托于产品和服务，客户对你产生信赖，也是基于你的产品质量和服务品质。