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错位经营,巧中取胜 学会错位经营,使自己具有得天厚的优势。在错位经营的同时,不必限于商品本身,诚恳的态度、个性化的铺面设计、员工的素质也在其考虑之列。面对各具特色的店铺,若要顾客走进你的店铺,你就要特钯,显出与众不同的风格。
换位思考,为客所想 经营店铺不能片面地认为反正自己是老板,其他的就不考虑。站在顾客的立场上,满足不同层次的、个性化的消费需求,店铺才会越做越大,经营者如果不追求成长,没有远见,不向更高的目标冲击,就体会不到身为老板的的喜悦和充实感。做生意大的目的就是赚钱,如果只想混日子,整天抱着成长与否都无所谓的心态,那么,在你店铺里的员工就会受到一种潜移默化的影响,店铺的成功就无从谈起。
把握良机,做大销售 开店,在平时要善于选择适当的时机,调查顾客预订购买的物品以及购买时间,以进货的针对性。学会把握许多商机,莫让财富溜走。很多时候,生意的成功与否和平时能够及时掌握潜在的良机有很大的关系。以零售商店为例,当有的顾客前来选购卷烟商品,可以询问一下平时的消费档次,对哪些牌号感兴趣,不喜欢的原因等。再比如电器修理,通常事情办妥之后,好附带看看顾客家里其他的电器是否有毛病,顺便作一下简单的服务,从而培养顾客对你的信赖感,多稳定一些回头客更为重要。