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“老铁”一家的新年坚守
《工人日报》（2018年03月01日 07版）
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杨杜娟是中国铁路太原局集团有限公司临汾西站的一名客运服务人员，49岁的她已经在铁路工作了28年，面对春运中形形色色、人山人海过往的旅客，我们看到她有对每一位旅客耐心服务，还有作为一个母亲的慈爱。 杨杜娟告诉笔者，2017年8月，杨杜鹃的女儿杨坤步入了工作岗位，也成为了集团公司中的一员，被分配到了太原客运段，当了一名光荣的动车列车员。今年春运是杨杜鹃女儿上班后经历的个春运。 春运中，杨杜鹃的工作十分忙碌。进站口检票，候车大厅“尧都新旅”服务台服务旅客，检票口查验票，站台上接车、送车，引导帮扶旅客，每一个环节都认真负责,一个班下来要走2.4万多步。这个年龄的人都不同程度的有些病痛,但她从未提起。杨杜鹃说:春运人流量大，需要帮扶的旅客更多,要让旅客享受到乘高铁回家过年的温馨。其实，她担心的还是女儿，面对多样的旅客，真不知道她能不能应对的过来，希望女儿在服务不同的旅客中，也能体会到工作的乐趣。 她的爱人杨勇生也是铁路职工，在电务段的基层车间工作。平日里，由于工作原因，一家三口本身就聚少离多。春运开始后，与孩子、丈夫见面就更少了…… 2月15日大年三十，丈夫在车间值班，临走时特意交代，给女儿带上她爱吃的三鲜陷饺子，并告诉女儿，今天爸妈都上班，虽然不能团圆，但也算并肩作战，好好工作，让回乡的旅客有家的感觉！ 12时10分，女儿值乘的列车缓缓驶入临汾西站。杨坤接过母亲亲手包的饺子，深深地拥抱了一下自己的母亲，这让杨杜娟的心忍不住地酸了起来。对女儿说：“吃了饺子，好好工作……” 不到2分钟的见面，短短的几句嘱托，让母女俩感到十分欣慰。女儿回到自己值乘的列车，捧着热气腾腾的三鲜馅饺子，望着远去的、母亲的背影，感觉肩上的责任更重了，她想让每个旅客都感受到这“家”的味道……（畅永嘉）