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步 登记预约 描述马桶所出故障，
以便去解决您马桶烦恼。您需要描述马桶种类、故障现象，
以及您联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更方
便提供上门服务。您需要根据您马桶时间安排和我们马桶维修调
度安排而商量出一个适当维修上门服务时间。 二步 准时上门
我们会按照预约马桶维修上门服务时间，准时维修到达地点。
三步 检查故障 ，在方便马桶维修情况下，我们会先实验一下
马桶故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出
马桶大体故障原因。—— /> 四步 确定费用 在正式排除故障之
前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需马桶维修费用，以便
让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修
。如果放弃维修只收上门费。六五步 排除故障 如果您同意维修
，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后
，您可以验收一下，直到您认为满意为止。 服务承诺（1）严格按
照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量
关，杜绝伪劣配件以及废旧配件马桶使用。 （3）服务热线24小时
有人，24小时内做出回应。节假日不休息，用户随到随修；
（4）收费方面严格执行市物价维修收费标准，更换旧件返还给客
户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）经维修马桶一律实行保修，
保修期为三个月，在保修期内如因维 修质量或更换配件质量出现
问题，我负责返修，返修不收取任何费用