温泉度假村会员一卡通管理方案
-
面议
在实现套票电子化之前,温泉度假村都是通过发放纸质票券,让客人凭票用餐和游玩。但纸质票券管理复杂,需要印制和监管,而且客人需要保管好票券,一旦遗失补领流程复杂,因此温泉度假村希望能用电子化的方式取代纸质票,更方便地管理套票应用。
针对温泉度假村的应用需求,纳客提供了一卡通套票会员卡管理系统应用方案,通过前台系统与电子券接口系统无缝连接,实现客人持一张房卡就可在多个营业点刷卡使用套票。
前台客单绑定电子套票
温泉度假村的套票包含丰富的消费项目,如早餐、公园门票、温泉入场次数、球类项目等,只要在客单设好套票项目,客人凭房卡就可以在不同营业点使用套票。系统套票可以打包价,选择房价代码,所含套票能自动带入客单;若临时增加套票,如游泳券、儿童餐券等,只需在客单中添加套票,客人就能马上凭房卡使用。
客人凭房卡在营业点使用套票
度假村在每个营业点的入口放置了刷卡机,刷一下房卡系统就能知道客人是否有本营业点可使用的套票,并自动进行扣减。如果客人忘记带卡,可报房号进行手工查询及扣减,系统显示客人信息供服务员与客人核对。
营业点套票使用情况自动汇总
餐厅、公园、温泉场所等各个营业点的套票使用情况自动汇总并生成报表。通过报表能查看各点的套票使用数量和金额等,方便财务部审核对账。
便捷的套票查询及打印功能
以往,度假村只会对客人领券进行登记,用券情况无法查询,若客人报失就难以核实。现在,服务员刷房卡可查询到客人当天是否有可用套票,以及剩余情况,方便答复客人。
度假村允许客人在退房当天继续使用娱乐设施,但如果没有凭证要求,非住客也能随意进场,容易造成损失。为此,当客人在结账退房时还有剩余可用套票,系统会通过特殊标识提醒收银员打印套票凭证,让客人退房卡后仍可凭纸质票去泡温泉或享用其他娱乐项目。
联系人: 黄小姐 手机:
企鹅:2853203591
纳客软件官网:单机版:
公司名称:湖北纳新网络科技有限公司
公司地址:湖北省宜昌市发展大道57-6号三峡云计算大厦4楼B1-B4