美容院美容师常犯的致命错误

美容院美容师常犯的致命错误
　　
　　为什么别人家的美容院生意好，而你家的美容院客人却，到底是什么原因导致你家的美容院出现如此问题，是经营问题呢，还是美容师问题呢，接下来艾斯欧迪为你分析美容院美容师常犯的致命错误，快来看看你们的美容师存不存在这种问题。
　　
　　致命错误一、盲目推销
　　
　　所谓盲目就是不在乎顾客需求，很多美容院只要一看见顾客进门就开始拼命推销近期新产品，根本不问顾客此次来的目的，有什么需求。如果一味的推销，只会遭到顾客j拒绝与反感。美容师要重视的就是不同产品有不同的针对群体，美容师要根据顾客需求制定适合顾客的美容方案，推荐适合顾客的美容项目，而不是去盲目推销。
　　
　　美容院在向顾客推荐产品之前，应该对产品，项目进行调查研究，对市场定位，确定对象之后，再去推销就会发现，事半功倍。很多产品不适合顾客使用，顾客使用后并没有什么效果，自然就不会再次选择美容院，所以在推销产品时美容师一定要根据顾客需求进行。
　　
　　致命错误二、粗鲁无礼
　　
　　美容院忌讳的一种现象就是，顾客一进门就看见美容师围成一团。面对顾客的进门，美容师们毫无反应，要不就是敷衍几句就继续自己的话题，把顾客晾在一边，这会让顾客感到自己不受重视，可能转身就走。还有美容师在打电话时，当着顾客的面爆粗口，这很让顾客尴尬，这也会成为顾客拒绝你的一大理由。
　　
　　美容院要从小细节抓起，要室内环境干净，整洁，全体员工的言行举止要得体大方，文明热情。对待顾客全程礼貌问候，礼貌的称呼能拉近与顾客的距离。不为顾客服务的美容师不妨给顾客一个微笑，如果你总是微笑面对顾客，很快就能赢得顾客的信任。
　　
　　致命错误三、夸大其词
　　
　　对于美容院来说，夸大其词，一点都不为过。美容院的人为了能把产品推销出去，难免会对产品夸大其词，把产品功效说的天花乱坠，把产品夸的无缺。可是，等顾客使用之后，发现并没有这么好，顾客自然就会失去对美容院的信任。