门窗厂家哪家比较好门窗品牌如何加盟安柏瑞门窗品牌
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随着时代的发展,互联网的普及,门窗行业也进入电子商务时代,互联网营销也成为门窗营销渠道的一种,消费者足不出户,就可以买到称心如意的门窗产品,由于门窗行业的竞争越来越激烈,门窗产品的网络活动也在一步步升级,门窗成、买一送一活动层出不穷。
门窗产品售后服务保障少
虽然这类活动已经兴起多年,但仍有不少商家乐此不疲。参加的消费者需提前在网站报名,然后根据规则,在商家规定时刻提交订单的消费者,可购买所展示的商品。虽然有可能花1元甚至0元得到价值不菲的产品,但其服务限制也颇多。
相关人士了解到,大部分品商家都负责保修。相关人士咨询12315热线得知,只要消费者可以证明接到商品时其就存在质量问题,商家就承担三包责任。产品有具体三包规定的,按规定执行。如果没有,按双方约定执行。
门窗产品买一送一局限性强
黄金周越来越近,各大卖场和品牌的活动基本已经出炉,到底哪个合算,消费者要根据自身情况,做好功课。某些商家宣传彩页或网站页面上的政策介绍非常笼统,比如“满500赠500”,这赠送的500元有可能是积分,有可能是购物券。或者“订金300元抵价600元”,这里的潜台词有可能是上门测量后订金不退。“买门窗,抽豪车”则意味着购物需要达到规定数额。因此,好在行动前打客服电话把有疑惑的地方弄清楚,这样才能有的放矢,节省时间。
打折门窗产品同样享受售后服务
在旺季,除了能享受折扣,还能淘到不少货。比如样品、拍卖品及得到的门窗产品。那么,这些门窗产品能够得到与正常产品同样的售后服务吗?由于价格低,不少消费者觉得自己没有和商家理论的底气。通过咨询得知,虽然这类门窗产品价格,但是所能享受的服务却不能打折。遇到商家拒绝服务的情况,消费者应坚决维权。
不少商家在出售样品时明确指出或标示,“样品不退不换或不能享受保修。”但相关人士解释,这属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,“经营者应当在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”也就是说,样品买卖同样受到消法和其他法律的保护,没有例外规定。如果样品存在质量问题,消费者可要求经营者退换货,也有权要求保修服务。不过,除非消费者在购买前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定。
综上所述,门窗企业产品活动层出不穷,消费者在选购门窗前,需做足功课,保护好自身的合法权益。