中小型企业未来打造的

众所周知，在数量上中小企业占有我国企业总数的99%，近年来随着市场的开放和深入，中小企业成为我国国民经济中为活跃的力量，中小企业的作用也越发明显。这对社会就业等都有着十分重要的作用，同时，也是我国经济快速健康发展的推动器。但在当前中小企业发展中仍然面临着许多的问题，如企业内部的管理问题。华工精益管理研究中心经过多年的探索和研究，我们认为中小企业应紧紧围绕企业的经营目标来优化企业内部的管理机制体制，即围绕市场进行。那就如何服务好市场，使得客户认可，企业发展，员工创收，中小型企业应从以下几点来打造。
一、打造服务型组织
对外要做到为我们的客户，为我们的经销商服务，要把我们的产品多、快、好、省、准的交给我们的客户，这是大服务对象，第二大服务对象就是我们企业每一位员工，尤其是生产一线的员工，企业所有的财富，所有的价值都是一线的员工通过他们手，一套一套工序作业出来的，作为管理人员要让我们的员工有明确的作业标准，简易的作业流程，有明确的生产计划，有及时的物料，有更好更快的解决方案帮他们解决异常，在好的作业环境中工作，所以我们要打造成服务客户、服务员工的服务型组织。
二、领导管人，流程管事
平时的作业当中我们都是等待上级来告诉我们应该什么做，当出现问题的时候，也是等待领导给我们指示我们才知道什么去做。但是有时候领导又有很多的事物缠身，没有够的时间来解决，因此就容易出现一些常见的问题没能及时解决而造成的损失。所以我们要把公司各式各样的管理规定，流程、制度、标准、控制卡、目标等等打造起来，只有我们把我们流程打造起来以后，我们所有的事情就通过流程来管理，没必要所有的事情都要靠领导来解决。而针对人的想法、人的士气等有关人的方面通过领导来营造一定氛围进行解决，从而使领导从繁杂的事务中解脱出来。
三、横向制约
我们的产品都是一道道工序做出来的，而我们的订单也都是从一个部门流到另外一个部门的，领导不一定能懂得那么多的事情，而流程又是死的。那什么样能够让问题能够暴露出来并得到解决呢？这就需要我们的横向部门也就是我们上下工序，上下岗位之间互相监督、互相制约起来，通过相邻部门或工序之间将问题及时暴露出来，再通过我们的流程去进行解决。所以我们每一个部门要把影响本部门或本岗位的问题及时提报出来，这样一来问题便无处可藏，还能得到及时有效的解决。让我们部门与部门之间，工序与工序之间，岗位与岗位之间相互管起来，养成人人都是管理者的氛围。

四、分段管理
我们有年度目标，年度目标什么来进行分解达成我们季度的目标，季度目标什么分解成月度目标，每个月我们干那几件大事，这个月要做这几件事我要通过什么动作来完成，这些动作在每一周什么分解，在每一个工序，每一个岗位上要做那些具体的实实在在的改善，我们都可以把它进行很好的细化，这样一来我们就不至于打乱仗，而是打有准备的战役。过程当中做得好与不好还会进行改善，因此通过分段的控制能更好的实现我们的目标。
五、数据化
其实现在我们有很多的企业是没有数据的，或者说是假数据，数据应该是为管理服务的，我们做得好与不好是通过数据来衡量，我们的产品是不是按照我们答复的客户时间来交货的，我们的订单准交是多少呢，我们的仓库的账物是不是一致的，我们的账务卡相符率是多少呢？车间每天是不是按照计划排定的来做，我们的计划成率是多少呢？我们虽然是计件，但是在作业的过程中那个做得好，那个做得不好，是通过什么数据来衡量的呢？而不是靠管理人员说你做得好就好，说你做得不好就不好。所以我们要学会通过数据来进行管理，而不是凭感觉。
六、全员参与
我们企业要发展，我们员工的腰包要鼓起来，不是靠老板一个人，或者我们的管理人员能做得到的，而是我们的每一位员工，敢于去暴露自身的问题，提出好的建议。过程中营造一些好的氛围，比如一些班组间的劳动竞赛，个人的技能竞赛，品质改善PK，创新展示等等一系列的活动让我们每一位员工参与进来，共同来拉动整个企业发展和进步，整个企业形成一股绳，这样才能真正实现共同富裕。

随着中小企业在国民经济中扮演的角色越来越重要，对企业的管理也越发显得重要。有好的市场，但却没有配套的管理跟上，客户需要的产品不能按时交货，产品品质问题层出不穷，客户天天投诉，我们赢得了客户可是却失去了信誉。所以企业应逐渐由原来的管理型（领导型）组织向服务型的组织转变，不断优化内部管理流程制度，人人养成用数据说话的习惯，全员参与，人人都是管理者，齐心协力为出货服务，为客户服务，终才能实现企业与员工双赢。
多年来，华工精益管理研究中心通过驻厂的方式，深入企业生产一线，与企业方管理人员共同摸爬滚打，一起分析问题、解决问题、预防问题。就是为了帮助企业提升企业内部的管理，终让企业实现盈利。华工精益管理研究中心的驻厂式咨询不同于“培训式咨询”、“点评式咨询”，项目实施过程，不但是目标达成，更是企业管理团队培育的过程。根据企业实际情况为企业提供“量身定制”系统解决方案。从企业的需求出发，与企业共同成长，终共同实现双赢！