为什么大多数会员体系做不起来

熟悉会员体系之后，我在思考，那些没有明显会员等级标识、没有积分统计的产品，为什么也同样可以让用户活跃，也同样具有很强的粘度，甚至在用户的群体活动中也能形成内在的会员体系，用户之间会有共识“谁是大咖，谁是小白”。
关于积分、等级
在过往bbs网站上，会员体系会直观的表现为：头衔（版主、签约达人等）、积分、成长值、等级、这几个常见的内容。这些内容会综合的去刺激用户，运营还会设置积分兑换机制，策划各种等等。
对于电商的会员体系，特别是自营品牌、购物官网前提下设置的会员体系，相对来说可以更直观体现会员运营的特色。积分与消费情况挂钩，不管是消费的频率或者消费金额，一般情况下，会员的积分是可以作为虚拟金使用，可以兑换礼品、可以购物抵用。而直观的VIP，还有后端的CRM运营，会员的级别会对应配置不同的服务特权。
但是，一个会员体系应该是跟产品共生的，包括产品需要的用户层次，产品需要逐步刺激的用户类型，怎么将不同的用户黏在产品的不同功能“套餐”下……更重要的是要怎么结合目前用户的行为变化来改善系列化的刺激（会员体系内容）。
会员体系的设置，需要更多的考虑用户获得利益跟付出成本之间不对等的关系，并且因此带来的用户进入的拉动效果。例如，用户购物就可以成为VIP跟用户需要累计消费满10000元即可升级为VIP，这两种方式对于用户的刺激已经不一样了。
除了形式，会员体系对于用户行为的激励本质又是什么呢？或者我们可以先理解一下等级、积分等对于用户还有产品的价值，然后再筛选出适合用户的会员体系。那是不是意味着，我们惯性认为要有的积分、等级也是可以不列入会员体系中的呢？那还可以有什么新的方式产生呢？
积分、等级、、VIP……
积分
积分比较常用在营销领域，通常会与消费金额绑定。对于商家来说，在营销行为中将积分跟消费金额做捆绑，刺激消费单额，玩点积分虚拟金币化的兑换，那消费者大多就会乖乖的预支消费或者紧紧的黏在品牌上。
很多人认为积分已经是过于传统的一种方式，已经不那么适用了。其实对于积分的考虑，更应该结合用户的心理特征，还有产品的情况，营销转化的方式，去思考是否需要，“传统”并非就意味着是不好的，就要摒弃。
等级
关于等级的设置，本质上是为了让用户持续的黏在产品上，持续、定向的输出行为。一般情况下，不同等级的会员会配置不同的权益，并借力这个利益去拉动用户向着更高的等级去努力。包括多分享几条内容，多延长点活跃时间……一直去付出，持续去升级，就可以解锁不同的权限了，当然这里面会涵括用户想要的东西。
用户如果看到了繁琐的升级政策，先不说完成升级所耗费的时间精力，学习升级政策也是一个不容易的过程。很多等级的运作都在变得越来越扁平化，但是主要还是结合产品的情况（使用到什么深度，才可以感受到产品的价值，依据这个来分层用户），结合用户的情况（用户在日常生活中的特定圈子社交等级）。
VIP
设置VIP的运营目的主要是：是拉新，通过VIP特权的展现去刺激潜在的用户进入到相应的会员体系中，不管是进入到等级系统然后升级到VIP，还是直接成为VIP，例如很多营销会用到的，“单次购物满9999元，即可升级为VIP”。

结合产品每一个阶段对于不同用户的刺激目的，设置相应的激励。不要低估所带来的激励，曾经遇过一些用户，为了得到某个，可以持续1个多月每天活跃在产品中。毕竟，大多人对于来自荣誉方面的激励还是无法轻易拒绝的，特别是，当这个是的，获取成本不会超出用户能力极限的情况下。
认证
当用户线上线下的社交区分越来越模糊，产品所牵涉到的交易越来越频繁，用户对于其他用户真实性的诉求开始增强。这里的原因会包括：用户开始想要更多的网络产品使用安全感，产品也需要用户导入更多现实中的社交圈子资源。
会员体系是用户运营的一部分
会员体系只是用户运营的一部分，会员体系不是用户运营的全部，积分、等级也不能完全代表会员体系。而且，会员体系是一个持续迭代的机制，各种机制需要逐步的开放、整合、优化。
用户运营的方式各种各样，会员体系的设置也是非标准化的。会员体系的设置是一个系统的工作，而不是把其他类似产品的会员体系抄抄改改就好。从用户运营的角度，综合的去看待会员体系，分解会员体系的规则，这种出发点去设置会员体系，才更有针对性的效果。
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