软膜天花吊顶产品的消费群体很明确，属于中的‘白领’，家庭居住面积都在100平方米以上，经济条件，身份显着，生活有品质，对消费目标比较挑剔。这部分的消费群体在消费时，价格并不是影响购买的主要因素。在产品的外观、内在的质量、购买的环境、售后服务等方面要求很高。
从细节开始打造软膜天花吊顶行业品牌
细节
软膜天花吊顶，还是要从软膜天花产品的细节入手，、高附加值是软膜天花吊顶行业的特性。服务细节入手，在中国营销界流传很久的一个服务环比公式1：8：25：1，意思是服务好一位顾客，这位顾客就会把产品介绍给他周边的8位亲戚朋友，这8位亲戚朋友就会把产品信息传播给周边的25位亲戚朋友，这25位其中的1位就会来消费我们的产品。相反，如果我们的服务没有让这位顾客满意，负面的传播也是一样的。
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