400电话申请_400免费电话申请_400电话是免费的吗?

　　其实很多人不知道400电话是怎样收取话费的；过去的800电话都是单向收费，打电话的人是完全不收费的，为什么现在400电话需要收费呢?不少企业对这一点都是质疑的，现在小编就带你来探索一下

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。


　　一、拨打400电话免长途费
　　拨打800电话是全部免费的，400电话是主被叫共同分摊话费的。拨打400电话需要支付市话费，免去长途费。而接听400电话的企业需要按照400电话申请时的套餐支付接听的费用。

　　二、为什么说400电话是免费的?
　　400电话是800电话的升级版，所以很多人认为400电话是免费400电话，许多商家、企业也是利用这个心理去进行宣传，促使消费者觉得是免费电话，打电话进来就能够免费咨询。

　　三、为什么说400电话是800电话的升级版本?
　　1.400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话拨打。
　　2.企业400电话申请，可以节省约一半的费用，一般低资费是：市话0.1元/分钟;长途0.3元/分钟，而800电话的低资费是：市话0.15元/分钟;长途0.6元/分钟。
　　3.400电话共同分摊话费能有效杜绝恶意骚扰，而800电话免费电话，消费者拨打800电话不用支付一分钱，导致很多企业的800电话经常接到一些恶意骚扰的电话。


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