朝阳班车租赁公司-朝阳旅游租车
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为了工作质量和服务,以阳光服务、主动服务、服务、创新服务、延伸服务“五个服务”为,提质提效,具体措施如下:
一、阳光服务,提高工作透明度:
进一步规范办事程序和服务流程,主动、全面、准确公开部门的服务承诺,畅通咨询热线,方便企业了解各类租车手续。将职责范围、办事依据、办事程序、办事要求、办事时限、办事纪律、承办科室以及服务承诺,特别是企业关心、社会关注的租车问题、通过网络平台进行公开。
二、服务,开辟绿色通道:
从严落实“首问负责制”、“服务责任制”、“服务回访制”和“社会服务承诺制”等措施。要求对外服务科室在服务中,凡规章明确办事时限的,在规定时间内办结。
三、主动服务,做好保障措施:
强化服务意识,树立为企业发展无小事、群众利益无小事的理念。通过企业咨询,了解企业需求,排查迫切需要解决的困难和问题。进一步完善部门服务制度,确保涉企政策落实,想方设法帮助企业解决疑难问题,全力做好各项服务保障措施。
四、创新服务,提高经济效益:
主动为企业做好咨询服务,帮助企业设计方案,大程度地节约投资成本,提高投资效率,缩短时间,提高经济效益。
五、延伸服务,做好跟踪服务:
树立客户档案,完满效力质量。公司除对客户展开跟踪效力外,还担任汇集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,取得及时解决。