自动售货机(英文名:Vending Machine,VEM)是借由验钞机与顾客交易的机器,能协助顾客购买想要的商品。它是商业自动化的常用设备,能节省人力、方便交易,[1]是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售货机有饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机等。
一般售货机的钱币装置由投币口、选别装置、确认钱币真伪的检查装置、计算金额的计算装置和找钱装置组成。70年代以来,出现了采用微型计算机控制的各种新型自动售货机和利用信用卡代替钱币并与计算机连接的更大规模的无人售货系统,如无人自选商场、车站的自动售票和检票系统、银行的现金自动支付机等。
17世纪,英国的小酒吧里设有了香烟的自动售货机。在自动售货机历史的长河中,日本开发出实用型的自动售货机,那是在进入本世纪后的事。日本台自动售货机是1904年问世的“邮票明信片自动出售机”,它是集邮票明信片的出售和邮筒投函为一体的机器。自动售货机的真正普及是在第二次世界大战以后。50年代,“喷水型果汁自动售货机”大受欢迎,果汁被注入在纸杯里出售。后来,由于美国的饮料大公司进入日本市场,1962年,出现了以自动售货机为主体的流通领域的革命。1967年,100日元单位以下的货币全部改为硬币,从而促进了自动售货机产业的发展。
基础功能 刷卡购物 在网络环境支持情况下,具备多种电子支付功能,如信用卡、 储值卡、手机卡等刷卡消费。 货币识别 电控系统可以配合纸币、硬币识别器增加代金券功能,可以识别纸质和硬币类型的代金券。 数据下载 应用USB技术,使用一个优盘,就能轻松下载售货机的运营信息,然后使用PC机对下载的数据进行处理,便于运营商掌握不同地区、不同机器、不同商品的售卖情况。
手机购物 自动售货机系统与移动POS模块系统对接,实现对中移动推出的2.4GHZ的RFSIM卡进行读写操作,完成中移动手机购物功能。 多媒体显示 采用LED显示屏、多媒体显示器技术,自动售货机系统与PC系统对接,使消费者可以通过PC控制的触摸屏选购售货机的商品,不但取代选货按键,而且使售货机具有传媒功能。
从自动售货机的发展趋势来看,它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化,要求出现新的流通渠道;而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生,人工费用也不断上升;再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约,无人自动售货机作为一种的机器便应运而生了。