火锅，以前是吃味道，后来是吃“服务”，有些火锅加盟店的老板对门店的亏损问题耿耿于怀，认为自己的味道如此，顾客却偏偏不来，是他们眼光或者味觉有问题。但其实，味道好大家都尝得到，而为什么顾客放着好味道却不来消费，你思考过这个问题吗？很多时候火锅店生意差，是因为店内的服务不周到、不标准造成的，员工没有经过系统性的培训，以至于出现情绪化服务、暴躁式服务，甚至漠视化服务，从而导致了顾客的流失。
传统的重庆火锅，闻起来就是辣而不刺鼻，辣度层次逐渐递进，一开始是温和的鲜香，随后便是晕染口腔的麻辣气息，再后来便是直冲脑门的爽辣滋味，锅底上桌深深地呼吸，便能将重庆火锅的精华全部吸入鼻腔，收进心里！
重庆火锅的到之处，不在于特的涮烫方式，而在于那一锅鼎沸鲜香。吃过重庆火锅的朋友，对底料的味道都大加称赞，那种麻辣袭人的感觉，让人精神抖擞，那种醇香悠长的感觉，让人留恋不已，那种能直冲到脑髓的牛油香气，让人心中激荡澎湃，正所谓，一锅百味生，久久难相忘！