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CMMI认证起源于CMM (Capability Maturity Model for software,软件能力成熟度模型) 是美国部在1984年因当时该机构软件项目委外开发时,无法评估软件公司对软件项目的承接及执行能力,故委托美国卡内基美隆大学 (Carnegie Mellon University) 的软件工程学院 (Software Engineering Institute, SEI) 所进行的一项研究成果,试图于软件产业建立一套工程制度,使个人及组织在软件开发上能有持续改善的依据,其目的是用来评估及改善软件开发公司的软件开发过 程及软件开发能力,并且协助软件持续改善软件流程成熟架构及软件质量,进而提升软件开发项目及软件开发公司的软件开发管理能力,达成软件开发的功能 正确、缩短开发周期、降低开发成本及确保质量等目标。

近波音737MAX空难也让美国联邦航空局(FAA)遇到了的麻烦,因为用于航空飞行控制的软件都要通过FAA的标准认证流程, 如DO-178C (点击下图,阅读原文)。许多开始质疑FAA的认证过程存在问题,他们对FAA审核没有发现737 MAX升级软件的潜在问题感到不解。严格的软件认证过程真能发现所有质量隐患吗?如果了解软件特点,我们知道答案是否定的。否则不会有飞机失事、核电站泄漏、火箭实效等问题了。这些安全关键软件评估认证的过程比CMMI要严格10倍,也起到了重要的作用,但通过认证绝不是0缺陷的。

SEI/CMMI研究院自己不颁发证书是个聪明的做法,不仅避免了惹官司的麻烦,也明确告诉我们,证书只是代表改进路上的一个重要标志,不是质量的书。质量的需要资源、过程、检查、技术强悍的团队、责任心、认真、学习、创新、文化、老板的远见!

管理方面:

1) 领导支持力度不够:不能提供足够的资源

2) 缺乏有能力的人员:EPG和度量分析人员水平太差,对新知识的领悟和理解能力很差

3) 项目组不配合,很多数据无法收集:项目人员本身对CMMI高成熟度的要求不理解,反感记录和提供数据,或者记录和提供的数据不准确

4) 没有建立量化的质量文化:对数据不敏感,主要靠经验决策,对收集的数据可靠性没有信心

基于以上难点,实施CMMI-4&5级难度很大,但是也不是说不能实施,只要企业能够实实在在的实施CMMI-3级,并注意过程度量数据的收集,有了这些过程数据作为基础,在加上公司能够在资源上大力支持,那么实施CMMI-4&5级还是不算难的。

关于CMMI认证中的一些问题

问题一:CMMI认证只有软件企业才能申请办理吗?

答:CMMI研究院明确规定,任何有软件开发能力。都可以申请CMMI认证。不管是软件开发企业,企业中有软件开发的部门,或者企业能满足CMMI的规范都可以申请。

问题二:CMMI人数多少才能办理

答:CMMI是针对软件开发的框架,不管企业人数上千或者只有30人,都可以申请办理。只需企业符合CMMI过程规范。

问题三:CMMI认证证书含金量高不高。

答:CMMI认证证书,是由获得CMMI研究院资格的评估师发放证书,CMMI研究院统一管理,全球只有一家机构管理。而且CMMI是全球认可度高的软件过程改进模型。获得CMMI证书可以证明软件开发过程改进达到全球水平。

问题四:公司目前没有建立CMMI模型,怎么申请

答:企业刻自行建立或请咨询公司帮助建立。根据企业的具体要求建立及后期申请。

评估前的准备阶段:

1、提出评估申请:向CMMI研究院官网提交企业基本信息,一份是申请表(企业组织名称、地址、联系人等相关的信息),另外一份是项目表,之前的文章有给大家介绍CMMI认证的条件,CMMI3认证与CMMI5认证的项目数量与要求各有不同。项目表(含企业简介,组织框架、参与人员、及项目介绍),完成交付CMMI研究院申请。CMMI评估申请需要提前两个月。

2、整理资料:这里有两个文件,一个是管理文件、一份是技术文件。管理文件是企业在CMMI实施过程中建议的一些管理方案。如:授权、管理、作业要求等。技术文件是指项目与工作记录,CMMI实施过程中有很多记录软件开发的过程,记录好作为评估证据。提供相对应的CMMI项目文件就可以(与申请的项目保持一致)。

3、系统抽样

CMMI研究对企业提供的项目人员进行随机抽样,被抽中的人员与项目参加评估,没抽的暂时不用进行评估。这里和大家补充一点,在CMMI 1.3版本评估是全员全项目参与评估的,目前CMMI 2.0版本是采取随机抽样方式。在2019年年底评估方式改为CMMI 2.0版本。

下一条:武汉ISO9001质量管理体系认证流程
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