在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，我们将以快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系厂家，直至故障排除为止。
由于稿台玻璃容易受到稿件和手的沾污，同时也容易被划伤，所以应定期清洁保养才能良好的复印效果。在工作中要?避免用手直接接触稿台玻璃，如有装订，应将原稿上的大头针、曲别针、订书钉等拆掉，并放在位置。涂改后的原件一定要等到涂改液干了以后再复印。清洁稿台玻璃时，应避免用有机溶剂擦拭。因为稿台玻璃上涂有透光涂层和导电涂层，这些涂层不溶于水，而溶于有机物质。
确保打印机在一个稳固的水平面上工作，不要在打印机放置任何物品。打印机在打印时关闭前盖，以防灰尘进入机内或其它坚硬的物品阻碍打印车的运行，引起不必要的故障。禁止带电插拔打印电缆，这样会损坏打印机的打印口以及PC的并行口，严重时甚至会击穿PC的主板。如果打印输出不太清晰，有条纹或其它缺陷，可用打印机的自动清洗功能清洗打印头，但需要消耗少量墨水。若连续清洗几次之后仍不满意，这时可能墨水已用完，需要更换墨盒。
使用环境灰尘太多，容易导致打印车导轴润滑不好，使打印头的运行在打印过程中受阻，引起打印位置不准确或撞击机械框架造成死机。有时，这种死机因打印头未回到初始位置，在重新开机时，打印机让打印头回到初始位置，（EPSON部分打印机开机后是先让打印车向左运行到更换墨盒位置后然后再复位或复位后再清洗）接着将进行清洗打印头操作，所以造成墨水不必要的浪费。解决这个问题的方法是经常将导轴上的灰尘擦掉，并对导轴进行润滑，应选用流动性较好的润滑油，如缝纫机油或WD--40。
此套访客对讲系统主要采用可视黑白楼宇对讲系统，并且具有联网功能，通过管理中心可实现与各个住户实现语音对讲、可监控梯道口的视频图像，室内住户可通过保安键直接呼叫管理中心，实现双向对讲；在系统断电情况下，住户能够与门口机实现语音对讲、呼叫开锁功能，系统可正常运行24个小时以上，系统平均无故障工作时间应不低于1000小时。
该可视联网楼宇可视对讲系统工程共设有1594户、20个梯道。系统采用了数据联网，视频不联网的方式实现联网。室内机可通过按保安键呼叫管理中心机，与保安管理中心实现双向对讲；可实现与门口主机可视对讲、遥控开锁；门口主机可实现刷卡开锁、呼叫开锁、密码开锁等功能。