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故障处理：   
1、维护保养：承诺在质保期内的免费保修，提供终身有偿维修、确保可靠运行。
    2、备/配件支持：终身优惠提供配件和维修，随时提供优惠的备品备件，提供优惠的产品更新、改造服务。
   3、故障处理：在接到客户故障信息后，4小时内响应答复（工作日2小时内），若电话沟通不能解决，我方在协商时间内到达现场进行维修处理，特殊情况双方协商处理。 
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