上海青浦节约型餐饮服务认证

建筑行业认证资质一般“三体系认证”是，质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)。 三个管理体系一般采用以下三个标准：《ISO9001:2015质量管理体系要求》、《ISO14001:2015环境管理体系规范及使用指南》、《ISO45001:2018职业健康安全管理体系规范》。而建筑工程服务认证是属于服务认证类别，GB/T50231-2009建筑工程服务认证可以更好的操作规范和完善的售后服务。

煤矿设备检修服务认证，该证书是由中煤联合认证中心根据T/CNCA 001-2018《煤矿设备检修服务 通用要求》进行的认证检查，代表公司拥合格的有单轨吊系统综合检修大修服务能力。获得认证的同时，的促进公司在以后的大修维修过程中，工作流程更加规范完善、现场管理更加到位，使产品质量和服务质量持续提升，以便更好的为公司的客户提供更加满意的服务。

餐饮产业尤其是中式餐饮的品种繁多、制作程序复杂，从原料到终产品很难实现标准化，厨师的经验和水平对菜品的影响较大，造成菜品的色香味形不易保持-致: 餐饮企业一般从业人员学历低，整体素质不高，工作时间长强度大，服务员流动性强，离职率高，餐饮服务质量的稳定性无法得到保障。此外，由于现阶段餐饮业的机制不健全，服务标准以及服务技术标准奇缺，也导致了其服务水平的相对落后。

为了促进餐饮服务业健康、有序地发展，迫切需要以服务标准化、服务认证为手段提高服务质量、规范发展。制定以顾客感知为基础的餐饮服务标准，从餐饮服务的场所、设施、质量、安全等方面规定其规范化运作的要求，分析与顾客接触的每-一个真实瞬间，向目标顾客提供更、更周到、更准确、更满意的以餐饮产品为载体的餐厅 餐饮服务。这些标准的实施效果需要和合格评定相互联系， 以合格评定程序来评价标准实施的效果。

本标准突破传统的以管理指标规定服务要求的方式，根据餐厅餐饮服务的服务特性，制定符合实际、具有适用性和可操作性的餐厅餐饮服务认证要求。