力嘉咨询清洁行业服务认证,天津履约能力服务认证流程

获得商品售后服务认证的价值：售后服务是企业未来发展的核心竞争力，同样也是企业未来发展的基础条件，越来越多的企业开始重视售后服务体系建立，也越来越多的企业进行售后服务认证。

国家有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。所以，企业获得商品售后服务认证有什么价值呢?

通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
 
(2)招投标可获得加分，可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质证明。

企业申请售后服务认证后的好处：(4)优化企业售后服务体系，通过服务认证对企业的调研、咨询、评价，找出企业的服务差距，进一步优化企业的服务流程，改进服务系统，完善服务质量体系，优化资源配置，提高服务管理的质量和水平。

5)增强品牌价值，通过认证的过程，帮助企业提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌;

持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

服务认证是认证服务业组织提供服务的结果，认证真线服务人员所展现的“ 行为” ， 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。
服务认证是适合消费者或适合服务使用者的认证，它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行，以满足消费者对从业者服务质量的期待。
实施服务认证应着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈问题，提升服务及真顾客满意度水平。据美国《财富》杂志社的调查结果显示， 顾客满意度每提升1%,5 年后企业平均资产收益率将提高11.3%。