运行维护服务方面，由基于人员、流程、资源和技术的传统运维模式向由基于知识、数据、算法、算力的智能运维模式转变。随着人工智能、大数据、云计算等技术的飞速发展，运维服务面临信息系统技术架构日趋复杂、运维对象规模快速增长、告警信息海量涌现、业务需求快速迭代等困难，智能运维应运而生。智能运维是人工智能在运行维护领域的应用，更关注知识、数据、算法、算力的应用，是“数据驱动的运维”，具备能感知、会描述、自学习、会诊断、可决策、自执行、自适应等特征，降低运维成本、提高运维效率。
从国际情况来看，加强本土信息技术产业扶持成为发展主基调。美国持续通过“实体清单”等手段对我国企业打压，同时借助政策引导，加强本土产业能力建设。欧盟出台相关政策，积极引导本土产业界加大对信息技术和数据产业的投入创新，同时借助规范市场规则打造新时期欧洲IT产业发展竞争力。
申请并通过运维通用要求符合性评估，是检验企业是否按照标准指导规范自身业务，实施贯标成功与否的证明。群里不少企业具有系统集成资质。资质认定与符合性评估相比，资质注重定量的指标（如注册资金、人员数量、业务收入、净利润、办公面积等），依据企业的规模和历史业绩推断企业综合实力的强弱；符合性评估不用定量指标，衡量企业从事业务的方法和过程。申请系统集成资质，企业只需要了解评定条件，如同跨栏，跨过一个个条件后，就可以达到资质的要求。申请标准符合性评估，没有定量的栏杆，但关注过程，要求企业按照标准的理念和方法去指导和规范业务。