1.点开关邮E通网址：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp.
提示：关邮E通适合广州海关。如果是上海的请搜“关邮沪通”。
2.进入关邮E通选择我要“申请退运”。
小贴士：注册时请使用EMS运单上的手机号为帐户名，用户个人信息填写：EMS运单上的收件人身份证号。
3.申报邮件号查询，确认邮件信息。
4.上传身份证复印件（正、反面），下一步。
5.退运理由，可选择项也可填写项，生成委托书。生成后点“我已同意上述事项，并同意按此事项执行”。
6.提交成功，还可以查看审核进度哦。
香港E特快 有哪些优势
发货前只需提供收件人姓名，电话，地址。根据海关清关要求，可能部分邮件需要提供身份证。香港始发，EMS（EK/EL单号）一单到底，全国派送直达收件人！清关速度快，时效优于其他进口渠道！邮政官网和关邮e通，随时可以查询，全程跟踪；价格优惠，免收燃油以及国内偏远附加费，全国一个价；万国邮联，货物异常可处理，可以退回香港！支持寄件人付税模式(DDP)和收件人付税模式（DDU）。
寄件人付税模式（DDP），全部在广州互换局清关。支持关邮E通，公共号，支付宝公共号查询清关轨迹，处理异常，自助查询缴税！
收件人付税模式（DDU），属地清关，根据目的地不同去不同互换局清关，收件人当地交税！不确定性比较多，货物跟踪较难，体验不好。（和国际EMS一样）
E特快 适合走哪些货物
建议包裹控制在3KG以内，具体打包要求根据货物品名单咨询。适合食品、保健品、母婴用品、玩具、部分小家电、首饰、化妆品、服装、鞋子、包包等商品；
