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广元公司电话外呼系统,群呼系统,呼叫中心系统

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创客外呼系统广元公司电话外呼系统
正常一个销售业务员的通话每天差不多三四百左右,而且是工作效率比较高的业务员了。广州创客外呼系统通话量可以打到700-1000,甚至更多。3月初有位做成都房产的客户,发过来的数据显示,高1038接通,低的也有700以上,并且他们只工作8小时...接通率平均是98%。其中关键所在就是系统坐席倍率是可以根据电话需求做调整比例的。如比例1:5,也就是五个号码在后台滚动拨打,期间会过滤掉资源里的关机、停机、空号、无法接通等无效号码。

外呼系统:
1.电话的拨打方式有三种: . 传统的手动拨打模式和现在人们常用的座机一样手动按号码拨打。二.点呼.就是复制号码到系统拨号栏点击呼叫键,针对某一个客户拨打;三群呼.群呼的话我们有两种,一种是有资源的情况下直接导入系统直接自动呼出。员工只需要在话机面前接电话就可以了,接通是99%;二种是拨打号段的方式,就是资源枯竭的时候可以尝试号段,号段只要打乱然后经过滤删选就可以。当然有资源的话量的接通肯定是要比号段高。毕竟号段属于盲打但是也是可以出意向客户的。群呼也是我们系统的一个大的亮点,节省了很多拨打电话的时间.。

2.公司销售人员的业务能力肯定有强弱之别, 系统的所有录音都是实时抓取,可以下载成功案例,让员工相互学习。并且能够有效避免员工飞单打私人电话。好的录音还可以给新进的新员工学习。所有人每天的多少接通量、有效接通以及通话时长都可以导出表格。.如果某位量化一直都处于比较落后的,可以及时沟通员工发现问题。对于管理层来说,管理员工更加方便、直观。创客系统中管理界面很简单,员工的通话情况也更直观,管理也会变得更轻松。了,业绩自然也就提高多了。

3. 主要的还是我们的客户管理,电话挂断后系统会问有没有意向,有意向按1,会跳出来录入客户的信息页面。该坐席的只能看自己录入的客户的信息,只有管理员的账号才能看到所有的客户情况。可以不用再像传统的用小本本那样记录。
即使员工离职了,系统的客户的信息也是没有办法复制,导出,删除的。管理人员可以分配给其他员工继续跟进。当然我们合作有保密条款,关于安全性您不用担心。除非系统有什么特殊情况,技术也只是后台测试,其它工作人员是看不了的。

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