安徽本土品牌/数企云呼叫/电销企业避高频外呼系统/八度云计算
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随着云计算、大数据等技术快速发展,呼叫中心业务现已逐渐呈现互联网化、云计算化、融合化的趋势。通过云呼叫来改变传统呼叫中心建设的成本高、时间长必将是一个趋势,基于云计算的服务和技术是解决这个问题的一个很好的方向。
云计算为各种规模的呼叫中心提供了很多好处。较低的成本、可用性的加强、强大的可伸缩性等优势,让云呼叫中心成为企业客户的选择。
数企作为一款云呼叫中心系统为何在云呼叫中心用户群体中拥有如此好的口碑?数企12大优势都是客户选择数企、信任数企的理由
一.效果优势
①销售效率提升:一键自动拨打、信息快速录入、客情自动弹窗、任务每日提醒等诸多功能节约销售人员时间,大幅度提高工作效率。
②客情维护稳定:数企云呼叫系统内置CRM客户管理,提供了跟进客户的时间周期,避免了各种情况下的客户流失。
③使用便捷:系统在客户信息表单、系统工单管理等功能都可以自由进行自定义设置,提高了系统的使用率以及客户的满意度。
④管理透明直接:坐席拨打次数、接通次数、接通率、接通时长等都会有所统计,让管理者直观感受销售的工作状态和工作情况。
二.搭建优势
①更低成本:数企云呼叫中心不必购买、安装昂贵的设备,呼叫中心所需的全部系统都已经在云上搭建完毕,企业只需轻松开通业务即可接入。
②更短周期:没有复杂的网络拓扑,快速部署、按需计费、管理便捷。云计算呼叫中心轻松实现快速搭建、快速上手、快速使用。
③轻松升级:坐席数量可根据企业实际员工数量灵活增减,不浪费;鱼鹰提供在线系统升级,数据安全有保障,提升抗风险能力。
三.功能优势
①呼叫自由随心:数企云呼叫中心可直接在电脑端和手机端进行拨打,可自主选择手动输入、点呼和自动外呼等呼叫模式,进行号码的批量导入,节约手动拨号时间,操作简单,沟通便捷。
②统计报表详实:的坐席统计分析,能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩,包括员工话务量、工作时间、工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息,直观了解员工工作情况。
③自带CRM系统:CRM客户统计可提高员工工作效率,加速员工成单,做好业务备忘和案例分享,同时管理员可以随时回放及下载录音,避免员工飞单等。
④个性设置:数企具备更多自定义功能,充分满足企业的个性化流程,客服流程、售后服务、以及技术问题都可以进行标准化处理,使得各部门工作效率加速提高。
⑤数据安全稳定:数企从系统安全到云端数据安全防护都达到安全级别。所有隐私信息都进行加密处理。强大运维团队,保障系统长期稳定。
运营中心:安徽合肥蜀山区望江西路与西二环路交口亚夏汽车大厦10层、25层
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