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邵阳品牌服务认证办理要求,清洁行业服务认证

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截止到现在已经有汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等几十个行业进行了售后服务认证的项目。

国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。所以,企业获得商品售后服务认证有什么价值呢?

通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。
 
(2)招投标可获得加分,可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质证明。

(3)获得市场认可,通过认证,意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有地位,有利于提高其度和可信度,获得消费者认可,增强市场竞争能力;

企业申请售后服务认证后的好处:(4)优化企业售后服务体系,通过服务认证对企业的调研、咨询、评价,找出企业的服务差距,进一步优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平。

5)增强品牌价值,通过认证的过程,帮助企业提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务品牌;

企业申请通过商品售后服务与企业未来发展战略的必然联系:
商品售后服务是企业未来发展的核心竞争力,同样也可以成为企业未来发展的基础条件,在售后服务体系健全后成功的应用到商务拓展的规划当中对企业未来发展有着非常重要的作用。
开展服务认证的目的和意义
。为消费者提供信息;
。向市场声明, 体现公正性、高利于组织的促进市场的推广;
。提升服务管理的业绩平日水平;
服务认证是认证服务业组织提供服务的结果,认证真线服务人员所展现的“ 行为” , 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。

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