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第六十二条 公共汽车经营者未对驾驶员进行培训，或者出租汽车驾驶员未取得服务从事公共客运 驾驶的，由运输机构责令改正，并对经营者处以一千元以上五千元以下罚款，对出租汽车驾驶员处 以二百元以上一千元以下罚款本文将从智能交通、交通数据应用、基础设施建设、公众出行服务、政策与法规支持五个方面，阐述如何推动智慧交通建设的发展

南通到石阡卧铺直达客车客运站流程

一、确认原因

1. 旅客需提供原因及相关证明材料，包括但不限于以下情况：

（1）因伤病不能乘车的旅客；

（2）因故变更行程的旅客；

（3）因故取消的旅客；

（4）携带婴儿的旅客（持婴儿票的旅客除外）。

二、提交申请

2. 旅客可以通过以下提交申请：

（1）在客运站售票窗口提交申请；

（2）通过客运站网站或应用程序提交网上申请。

三、审核申请

1. 客运站工作人员将对旅客的申请进行审核，确认原因是否符合规定。

2. 如果原因符合规定，工作人员将进行下一步操作；如果原因不符合规定，工作人员将告知旅客原因并拒绝。

四、收取费用

1. 根据客运站规定，旅客需支付一定的费用。

2. 工作人员将根据旅客的原因收取相应的费用。

3. 收取费用后，工作人员将向旅客出具收费凭证。

五、完成操作

1. 工作人员将根据旅客的申请和收费凭证完成操作。

2. 完成操作后，工作人员将向旅客出具凭证。

六、记录与存档

1. 客运站将记录每一张的信息，包括原因、时间、收取的费用等。

2. 这些信息将存档并用于后续的和查验。

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2. 投诉处理：建立有效的投诉处理机制，及时处理旅客的投诉和建议，不断改进服务 [5] (2)汽车站：供大巴或公交车上下客、办理汽运相关业务