卡片有效期
1）不记名卡的有效期为三年，用户可在有效期届满后30天内，通过以下方式免费办理延期：
1）致电400客服热线办理；
2）持卡至中欣卡售卡大厅办理；
3）关注“中欣卡友汇”，点击自助服务-在线客服办理。每次延期3个月。
2. 记名卡无有效期。
不记名卡不可挂失，记名卡可挂失。
记名卡的卡片和密码被盗或遗失，可通过客服电话或预付卡业务网站办理临时挂失手续。电话临时挂失有效期为10天，10天后挂失自动失效；
网站挂失有效期为24小时，24小时后挂失自动失效。持卡人需到销售服务中心办理书面正式挂失手续。持卡人办理正式书面挂失，应持有效证件至销售服务中心办理。
正式挂失生效5个工作日后，可到销售服务中心办理补卡或密码重置手续。卡挂失补卡按30元每卡每次的标准收取服务费。
很多用户有时可能因为不需要这种卡而需要回收。现如今，市面上出现了许多第三方回收平台，我们一定要选择一个安全可靠的回收平台，以确保个人隐私问题得到保障。