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礼貌这是人与人之间简单的礼仪问题，同样在服装导购中受用，你有礼貌，自然更加容易博得消费者们的认可，所以，你的谈吐是要礼貌，给消费者一个更好的印象，交流下去也是能够更加的顺畅；拒绝无效沟通。很多没有必要的话题也就不要说了，这样不仅仅浪费你接待下一个消费者的时间，也是很多时候，让你说了很多不必要话，让顾客忘记了自己的终目的；

比如：顾客在试衣服照镜子的时候，你只是站在旁边？站在后面1米以外？记住这个动作，成交率至少提升30%！

很多导购都是站在顾客的侧方，离顾客大约1米左右的距离，然后不断的夸顾客穿这衣服好看。

好的站位方法是：挨着顾客、站在顾客的侧后方。

当导购站在顾客侧后方的时候，顾客可以通过镜子看到导购的表情，导购可以在镜子里与顾客进行交流。

而双方只要稍微一侧脸，则可以有目光接触。而更重要的是，导购可以增加与顾客之间的肢体接触。

比如你夸顾客的腰细的时候，可以一边说“这件衣服收腰效果很好哦，再加上你的身材本来就这么苗条，你看这腰身收的多好啊！”

导购员代表的是服装店铺形象，顾客对店铺的信任很大程度上建立在对于导购业务品质的认可度上。

导购员一丝不苟的工作精神，诚恳守信的服务态度，让顾客对商品放心，对服务放心，对店铺放心。诚恳地将商品的好处介绍给消费者，让消费者成为优良产品的受益者，向顾客所做出的任何承诺一定要兑现。