泉州正规ISO20001 IT信息技术服务管理体系价格

方案
豪越ITIL服务流程管理系统结合ITIL V3实践经验，服务过程管理标准化、精细化，能快速、准确的响应客户的服务需求，提高客户满意度。
通过规范SLA与OLA，有助于构建量化的服务质量管理绩效体系，跟踪和服务整个过程，以便衡量业务可用性和连续性。
为决策提供全面的数据分析与支持，避免片面的分析运维数据，真实的反映IT运维实景。
IT主动能力提升：知识库在日常工作中积累，并在企业内部能够有效传递和共享，不用担心因工作变动导致运维经验流失，同时营造关注知识的氛围。

配置管理：对系统中所有IT资产和配置及其服务做出说明，并提供有关配置及其记录的准确信息以支持所有其他的服务管理流程；为事件管理、问题管理、变更管理和发布管理提供基础信息。 
服务级别管理：对服务质量（QoS）的关键绩效指标（KPI）进行监视和管理，以IT部门提供稳定、可靠的IT服务，并不断提高服务水平和运维效率。

良好的IT服务结果需要好的运维流程、合格的人员和配套软件工具来实现，运维流程也只有在配套措施下方才不会成为空谈。我们期待IT在科学服务管理体系下，早日发挥出它应有的，为企业业务发展作出更多贡献。

从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务和IT目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务和IT目标;
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;