怎么和客户聊天?
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跟客户聊天的时候是在一个水平面上,你跟他是合作关系,并不是上下级,所以有些东西该说有些东西不该说把握分寸。要了解客户需求度大小,了解客户预算,确定客户在公司的角色,预期是多少。这样下来了解客户信息后跟客户增加信任度,有了这个才能后续的营销思路。
客户问问题你需要尽早回答,但不能被他牵着鼻子走,你要进行反问,聊天的思路大概就是这些。完成客户的疑虑就去跟客户谈合作签单就好了。