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运输管理机构可以依法对中止运行的车辆予以拍卖或者报废，
第五十八条运输管理机构和公共客运经营者，应当建立、投诉处理制度，
在公共客运设施和运营车辆的醒目位置公开投诉电话及其他联系方式，
接受社会监督和乘客投诉，运输管理机构和公共客运经营者接到、
投诉后，应当及时核实，并于投诉之日起十五日内答复人。
除因不可抗力外，造成车辆及随车物品遗失、损坏的，应当予以赔偿。
当事人应当在规定期限内到的地点接受处理，不接受处理，运输管理机构进行公告，
公告三个月内仍不接受处理的。不得妨碍公共客运经营者的正常经营。
公共客运经营者以及从业人员合法权益受到侵害的。
可以向交通运输反映和投诉。交通运输对反映和投诉应当于七日内处理完毕，
第七章责任第六十条违反本条例规定。有下列情形之一的。由运输管理机构责令停止行为。

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对存取控制权的鉴别，客运档案本身的保密程度不同，开放程序也不同，
应对获准使用系统的人员及其访问数据库的范围加以限制，对不同的人员予以不同使用权限。
客运档案管理者可根据电子档案内容的密级程度，确定提供利用载体的方法，
使用者按照使用权限使用载体拷贝，由计算机确认是否合法，并按期回收，
同时通过网络传输客运电子档案，互联网的开通方便了客运档案部门之间信息的相互交流，
同一份材料可以同时为多人利用，也可以直接到客运档案单位电脑上查询权限范围内提供的相关内容。
客运电子档案的开发利用应充分发挥计算机信息采集、
综合统计的功能对整个过程进行分析、统计、找出规律，
探求新的方式与途径，加强计算机软硬平台建设，满足用户需求，大限度开发利用客运电子档案

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客运宗旨是：诚信信普服务。
为确保旅客乘车，防止旅途中出现不愉快的事，
就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希里能通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行。
1； 为保障您和他人的生命财产和公共卫生，
旅客应自觉接受和配合本站值勤人员对危险品检查。
以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车：
⑴易燃、易爆等危险品；
⑵有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客的物品；
⑶有性异味的物品；
⑷法律和规定禁运的其他物品。
2、 旅客应持所购，候车室等候上车，留意所乘班车，
及时检上车，避免漏乘错乘。
未经检，旅客不要月台或自行登车。严禁旅客在车场和班车卡位随意走动或蹲立，确保。
3、 班车的线路、班次、时刻、价等如有变动，以本站当天为准。
班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，
本站按交通部汽车旅客运输规则36 条的规定处理：
本站在收到班车因意外晚点、停开的后将及时发出公告；
旅客需要改乘，本站予以改乘签；旅客需要，本站退回全部；
变更车辆类别，本站退还或补收价差额。
对班车因意外晚点、停开或变更车辆类别，本站无经济赔偿责任。

1、 根据道路交通法实施条例及道路旅客运输及客运站规定，
在载客人数已满的情况下，按照规定每班车免的儿童不得超过核定载客人数的10%；
因此，凡携带可免乘车儿童的旅客购时，请预先向售员说明，同时每位乘客只限带一名免儿童。
2、 凡持有明，执行防汛、抢险、救灾等紧急公务的人员，
以及残疾军人、因公至残的、现役军人、两院院士、记者，可购。
伤残军人或因公至残的，凭颁发的残废军人抚恤、伤残抚恤购买优待，按照具体执行价的50%售。
3、 旅客随身携带乘车的行李包裹，每一张全免费10千克
，每一张儿童免费5千克，体积不能超过0.02立方米，
以能放置本人座位下及车厢行李架上为限，超过规定时，
其超过部分按行包快件收费，占用座位时按实际占用座位数购。