云南昭通热门电话营销系统电话机器人系统
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营销型呼叫中心系统近年来被广泛应用于电子商务行业、保健品行业、文化礼品行业、教育培训行业、金融理财行业、留学移民行业、广告媒体行业、消费产品行业。黑莓科技,也愿为您的企业提供的、量身制定的呼叫中心系统。
在商务服务领域,各行业都建立了客户服务中心代替传统的柜台业务,通过电话管理系统的录音功能,可记录业务代表的服务质量,并依据此对其进行监督和考核,以提高企业的声誉;对公司员工的商务通话进行录音,防止员工溜单,是近年电话录音系统常见的另类使用法。
黑莓科技提供的呼叫中心系统除了有一般呼叫中心系统的功能外,特别针对客服人员而设计的“知识库”功能、智能路由功能、短信发送功能、邮件发送功能、工单流转功能、强大的接口功能等。