简介
准时上门：按照约定的服务时间上门
敲门规范：有门铃先按门铃；若无则连敲2次，每次3下
完成：规定时间内完成作业，不磨洋工
一次就好：做到服务一次就让客户满意
服务形象：精神饱满，面带微笑，工作服正规整洁
服务语言：规范、文明、礼貌、得体；语调温和，悦耳；吐字清晰，语速适中
一、小时工低工资标准是怎样的
关于新职工日工资计算方法，职工月计薪天数现在为21.75天，所以每天的工资是：月工资、21.75;此前是按照20.92天计算，因此加班费与日工资将略有减少，这是根据新《全国年节及纪念日放假办法》计算得出的。
劳动保障部1月10日公布的通知指出，根据《全国年节及纪念日放假办法》，节日假期由原来的10天增设为11天，职工制度工作时间的计算和日工资、小时工资的折算办法分别作出调整。
在职工制度工作时间计算方面，年工作日为250天，由365天扣除104天休息日再扣除11天法定节假日所得;季工作日为62.5天，由250天÷4个季度所得;月工作日为20.83天(原来是20.92天)，由250天÷12个月所得。工作小时数的计算方法为：以月、季、年的工作日×每日8小时。
定义
家庭保洁，顾名思义就是在民家庭的环境中从事卫生清洁工作。是指通过业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，居室内地面、墙面、顶棚、阳台、房、卫生间等部位进行清扫洁，对门窗、玻璃、灶具、浩具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
打扫卫生
主要包括：清扫客户家庭的地毯、地面，擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面，清洁厨房和卫生间
地毯：清洗前的吸尘工作要认真全面，移动物品井然有序，放回原位无损失，污渍刷洗干净
地面：干净整洁，无杂物、污渍，室内摆放物按照用户原有习惯摆放
室内空气：达到规定的要求,、无害、无异常气味
玻璃清洁：表面干净，无浮尘、无污渍、无水渍与手痕
卫生间清洁：洁具干净，整体无杂物、无污渍、无异味
厨房清洁：瓷砖表面洁净光滑，整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕
卧室及大厅清洁：墙壁光滑无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净
门及门框清洁：无污渍、无尘土、无死角
踢脚线清洁：无尘土、无胶渍、无水渍、无死角
注：清扫出来的垃圾经客户检查确认，服务人员打包放置门外，服务完毕之后带走。
简单清洗
主要包括：客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等。
清理衣物：整理需要清洗的衣物、被褥等
洗前检查：检查衣物口袋，将口袋里边的东西交还客户
衣服分类清洗：干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等
洗后检查：清洗后衣物不褪色、不变形，洗后去渍，将褶皱、需要熨烫的衣物熨烫整形
洗后整理收藏：洗后的衣物叠放整齐或挂在放在位置。
接送孩子
家庭餐制作
作业：长头发扎起来，做饭之前要洗手，制作过程中佩带口罩和一次性手套，
熟悉相关知识：了解一般食物的营养知识，掌握烹饪原料的基本常识
干净不浪费：清洗食物材料，食材新鲜干净，充分利用，避免浪费
口味适宜：了解客户的喜好，按照客户提供的材料、口味做出相应口味
清理现场：做好饭菜之后，将厨房打扫干净，未用完的食材按照客户的意愿放置