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九十年代以来,我国的职业教育进入了一个新的发展时期,特别是大力发展高等职业教育。1993年颁布了《中国教育改革和发展纲要》,把职业教育提到了相当高的程度;教育部1998年12月24日制定,1999年1月13日批转的《面向21世纪教育振兴行动计划》中明确指出:“积极发展高等职业教育,是提高国民科技文化素质、推迟就业以及发展国民经济的迫切要求。”;党的十五大提出:“培养同现代化要求相适应的数以亿计高素质的劳动者和数以千万计的人才,发挥我国人力资源的优势,关系21世纪社会主义事业的全局。”;尤其是次全国高职高专教学工作会议后,将高等职业培养目标定为:培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术性人才。
在这个背景下,我国确立了大力发展高等职业教育的方针,并从1999年秋季开始明显扩大了高等职业教育的招生规模,使高等职业教育经历十多年试点阶段后,进入了规范发展阶段,高等职业教育发展面临的大好时机。
集团型的企业,其特点是一个集团牌子下面有十几家乃至几十家企业,甚至一些集团有一座自己的办公楼。集团型企业的培训工作一般都比较难组织,总部的人力资源部希望支持子公司的工作,组织一些培训,但培训预算有限,而各个子公司培训需求又众口难调,培训这个就不能培训那个,往往造成一些内部矛盾。
使用卫星网企业培训系统,可以在有限的费用下,获得200个小时的培训,基本涵盖了企业基础类培训的主要方面,能够解决集团总部人力资源部的问题。
因此,集团型的企业,、行业性机构,是一类销售对象。
北京的集团型企业至少有1000家,如果业务能够延伸到全国,潜在客户的数量能够超过10000家,市场是比较大的。
C.写字楼开发商:
目前,北京中写字楼的竞争非常激烈,但同质化也非常明显,竞争点一方面集中于租金价格,另一方面是楼宇智能化系统,主要卖点是提供宽带接入。而让写字楼为租户提供企业培训服务,原来是根本想也不敢想的事情。但是,有了卫星网企业培训系统,这件事就变得可行了。
在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事,如果用户都已经认可卫星网企业培训,那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法,一方面对用户要强调其技术和应用的性,让用户认可这是一种技术,帮助用户树立卫星网企业培训的概念,赢得用户的信任;另一方面要充分利用双威启迪的资源,特别是新浪网的度和媒体影响,推动双威启迪加强宣传力度,建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题,造成服务质量不好,从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决:
1、加强和双威启迪公司的沟通,及时把客户的意见和要求反馈给他们;
2、成为南方电信“卫星培训城”,和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务,与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似,但没有基础培训包服务,目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看,南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸,三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大,哪家的资源支持多,那么业务就朝哪家倾斜。