智能交换机维修代理

"交换机的电脑板维修方法：

　　步，要先对电源进行检查，然后对复位信号和时钟进行检查。

　　第二步，更换掉电脑中的闪存，因为在日常维修中，出故障率高的就是闪存。

　　第三步，对cpld驱动器进行检查。

　　第四步，要更换掉内存条，因为内存条一般情况下都不会只有一个，如果损坏不是很明显，就很难找到是那一颗出了问题，而且在维修中内存出现问题的概率是非常低的。

　　第五步，对电脑cpu进行更换，换掉cpu能在bga更换前可以先看一下故障是不是已经排除了。因为有时候bga下面的锡球会因为剧烈的震动和外力原因造成故障。后如果故障还是不能够排除，再对bga进行更换。

　　如果做完上面这五步，所有的部件都能够正常工作，但是电脑还是不能正常运行，且还确认是电脑板的问题。那么就一定是pcb板线线路的问题了，就只有换掉pcb板线线路了"

"维修流程：
　　客户来电报修产品及设备故障;
　　客户寄送维修产品到维修公司;
　　工程师检测问题及解决法并报价;
　　客户确认是否维修该产品;
　　维修完成后多方检测并和客户确认;
　　确认无误后联系快递寄回产品。

维修故障：

　　机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差、声音滞后、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送PC、无法分屏或开启多方会议功能等各种故障。"

"配置不当：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。

故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。

解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不LAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。"