浙江吴兴区履约能力评价服务认证

餐饮业，尤其是中式餐饮业，生产流程广、复杂，难以实现从原料到成品的标准化。厨师的经验和水平显著影响菜肴，使其难以保持菜肴的色、香和形。一般来说，餐饮公司学历低、整体素质低、工作时间长、强度大、服务器流动性强、离职率高，餐饮服务质量稳定得不到。此外，由于目前餐饮业的机制不完善，服务标准和服务技术标准的缺乏也导致了对服务水平的相对负面影响。

GB/T27922-2011产品售后服务认证，有时也称为“售后服务体系认证”或“售后服务函认证”，其确切全称为“产品售后服务评价体系认证”。经过售后服务认证后，公司获得了产品、产品包装、广告和宣传材料的字母标识使用权，以表明公司的服务能力符合人民共和国国家标准、GB/T27922商品售后服务评价体系，并达到字母。标志授予通过标记其产品和服务点进行认证的公司。

对企业的好处：认证范围涵盖了清洁服务的广泛领域，可以帮助清洁公司提高技术水平、管理和服务水平，扩大服务内容；这是提供招标、公共采购和其他清洁服务活动的大型公司和机构的重要参考和资格要求；获得认证的公司可以客观、定量地展示其服务的能力，市场竞争力，打造环保服务公司的自有品牌，赢得消费者的认可。

物业服务认证
物业管理人员是指按照房地产管理服务合同的规定，对建筑物及其配套设备、设施、物项进行维护和管理，维护有关区域的环境卫生和公共秩序，为业主和使用者提供服务的人员。房地产管理人员具备一定的观察、分析和评价能力，以及良好的沟通和表达能力，以及建筑、建筑附属设施和设备、环境、管理等方面的知识。外籍物业管理人员还具备外语技能。物业管理人员是实行招聘制度的之一。

商品售后服务体系证书
招标公司售后服务体系的完整性往往受到公开招标的要求。对招标公司的售后服务操作系统有很高的要求，如是否有售后服务人员，是否有足够的员工，售后服务响应时间（售后服务时间是否准时），售后资金保障，材料和产品的准备以及是否有一套完整的售后服务流程）。确保招标公司的售后服务及时、完整。

该机构应每年对获得服务认证的组织进行例行监督和评估，以确保获得认证的组织及其服务继续符合服务要求和相关认证技术规范。常规监测和评估与上次评估之间的长时间间隔不应超过12个月。如果在这种情况下无法及时进行常规监测和评估，我方当局应因具体原因采取必要措施，包括但不限于：（a）延长常规监测期（长3个月）；（b） 暂停认证；（c） 采用替代评估方法。