有部分火锅店开始利用机器人代替部分传菜员，提高了工作效率，的优化了店铺运营布局动线，在全国，线上下单小程序已经全面普及，简化下单、收银等服务环节，服务更，据相关数据显示，近年来，火锅行业的pos及周边配套系统，收银系统、会员系统的销量高，智能化运营必然会成为火锅行业的发展趋势之一。
火锅店可以从消费体验入手，符合约会、聚餐、庆祝等场景，比如某火锅店的招牌菜手拉面，并不是因为它好吃，而是很多人喜欢看它的制作过程，一边拉面，一边表演的热闹氛围与火锅的社交属性不谋而合。
人无特色，只能淹没在人海，品牌没有特色，也只能在行业中沉没。因而我们认为一个品牌盛行的根本，还在于他们自身的特色，这一特色既是核心竞争力的体现，也是品牌生存的根本，所以我们在衡量一个重庆火锅连锁品牌的优劣时，一定要衡量品牌的特色是什么，是摆盘出众，还是装修有风味，亦或是有与众不同的火锅文化，如果上述特色均没有，则不能被评为一个的火锅品牌。