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1.点开关邮E通网址：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp.
提示：关邮E通适合广州海关。如果是上海的请搜“关邮沪通”。
2.进入关邮E通选择我要“申请退运”。
小贴士：注册时请使用EMS运单上的手机号为帐户名，用户个人信息填写：EMS运单上的收件人身份证号。
3.申报邮件号查询，确认邮件信息。
4.上传身份证复印件（正、反面），下一步。
5.退运理由，可选择项也可填写项，生成委托书。生成后点“我已同意上述事项，并同意按此事项执行”。
6.提交成功，还可以查看审核进度哦。

E特快 运输流程

香港打包贴单处理

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转交香港e特快处理中心

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香港发货到广州互换局清关

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邮政EMS派送，

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收件人签收

E特快 适合走哪些货物

建议包裹控制在3KG以内，具体打包要求根据货物品名单咨询。适合食品、保健品、母婴用品、玩具、部分小家电、首饰、化妆品、服装、鞋子、包包等商品；