Bezzera售后-北京贝泽拉咖啡机售后维修电话
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≥ 1台¥200.00
贝泽拉BEZZERA(北京)咖啡机售后维修电话:40000-22991;010-5726-1824.
BEZZERA全自动意大利式咖啡机:
全自动指的是包括给水、水的温度、水量、水的压力、咖啡的用量、咖啡磨豆的粗细、填压咖啡粉、冲泡、倒咖啡渣,全都是由计算机自动控制,只要将计算机的各项设定完成后,按钮来操作即可,不涉及任何技术上的问题。全自动咖啡机方便、快捷、品质一致、高 效率,操作人员不需要培训。但机器结构比较复杂,需要良好保养。
BEZZERA贝泽拉咖啡机原理:
1、水从水箱流下,进入U型加热管。
2、U型加热管对水进行加热,在经历一圈的加热后。正好达到100度。
3、通过水压和温压,使得前面的热水被推到出水管道,进而通过出水口喷洒喷淋出来。
4、热水滴入滤网中的咖啡粉后,经过充分的浸泡和萃取并通过滤篮的滴滤开关滴滤下来。
5、咖啡进入玻璃壶,一壶咖啡烹煮完成在,整个过程仅需5—8分钟。
BEZZERA贝泽拉全自动咖啡机常见故障及解决:
1 咖啡咖啡机开机后,警告灯常亮,机器不工作。
进入测试模式后,启动马达,马达有轻微动作,但是不工作。经检查,线路板上的桥堆(整流桥)损坏,更换桥堆,故障排除。
2 咖啡机故障:咖啡水量不可调,缺水灯闪烁,但可以制作咖啡,放热水后,缺水灯不亮,但制作完一杯咖啡,缺水灯又闪烁。
水表坏
3 放蒸汽,不出蒸汽,稍后,缺水指示灯闪烁。
泵可能有问题
4 如果自动机磨豆机已经磨完粉,水泵开始工作制作咖啡,突然将水箱抽走,会发生什么故障,什么配件将坏,应该如何处理。
应该将水箱放回,并放热水
加热器的热保护器容易损坏
5咖啡机开机后,长时间没有出现Ready的信息,后出现GENERICALARM。
检查温杯区域是否有热量
一般是加热器不工作,检查温度保护器
6 由于客户没有完全关机的情况下,将萃取器强行拔出,并强行安装,但是接水盘装不到位,如何在不拆机的情况下,解决故障?
拔掉电源
手工将咖啡渣,门开关置于复位状态
接通电源
萃取器自动复位
7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂,如何解决?
应该去除原先的塑料支柱,更换公司提供的铜支柱
8 咖啡机按开关键,有时不能开机,有时不能关机,咖啡粉灯(右下角的灯)会无故亮起来,有时候手接触咖啡粉键,不按键,灯也会亮。
更换面板线路板,故障排除。
9 自动咖啡机萃取器卡住接水盘,造成开机不能上下,接水盘和萃取器都取不出
估计由于客户不正确切断电源插头,造成此故障,打开机器后盖,收到转动皮带轮,使萃取器上升到稍高位置,然后查电源,开机,故障排除。
BEZZERA贝泽拉售后服务流程:
一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户指 定地点。
三、)实行"先检查故障,再报所需费用,后维修排除"的维修政策。
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和厂采购正 品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
服务地区:北京及周边地区。