DHL国际快递保险与理赔
1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按立方速"保险服务"介绍条款执行。
2.没有投保的包裹按以下条款理赔：
a）对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但高赔偿不超过USD100。
b）由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。立方速不承担由此带来的任何责任。
发货要求
1.在立方速系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；[*这个步骤很简单，你可以参考这个}
2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；
3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；
4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。
DHL国际快递杂费
(一)更改地址手续费用
地址更改将会征收更改派送地址手续费RMB100/票（不需加燃油附加费），更改地址附加费适用于如下情况：
1.收件人地址的城市、邮编、国家或详细地址信息不正确或不完整，造成货件未能成功派送。
2.收件人已搬离运单上的派送地址、收件人已离开所在的酒店 ，造成货件未能成功派送。
3. 收件人已从运单上收件公司离职，而此公司拒绝签收货件 。
(二)关税预付手续费
发货人预付关税（DDP）及第三方帐号支付关税的手续费调整为150RMB/票
(三)超长/超重货件附加费
所有单件实重超过70KG（不含70KG）或材积尺寸长、高、宽任何一边超长120CM的货件，香港DHL将征收超重、超长操作费810RMB/票，另加当月燃油附加费
(四)特殊处理费
以下情况的货件，将加收特殊处理费1250RMB/票，另加当月燃油附加费
1：除发货人特殊指示外，外箱上注明标志/文字提示不可叠放的货物 （“请勿叠放”,“Do not stack / No Stack ”）
2：外包装(或裸包等)不能承受堆叠其他货物，形状或货板上的货件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。
(五)偏远附加费：4.2RMB/KG，低收费210RMB，需另加当月燃油附加费
(六）高风险地区附加费：（适用于文件+包裹）收费标准：185RMB/票，需另加当月燃油，（国家列表：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、叙利亚、南苏丹、也门） (七）限运目的地附加费: （仅适用于包裹，文件不需要加收）收费标准：280元RMB/票,（国家列表：中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门）
UPS快递服务区别
香港UPS红单（HKUPS-S）：材积/5000，23KG起收，可接配套电
香港UPS红单/6000（HKUPS-C）：材积/6000，25KG起收，可接配套电
大陆UPS红单（CNUPS-C）：材积/5000，25KG起收，亚马逊不强制做关税预付
大陆UPS蓝单（CNUPS-TL）：材积/5000，25KG起收，价格优势，亚马逊不强制做关税预付
大陆UPS红单/6000（CNUPS/6000）：材积/6000，25KG起收，亚马逊不强制做关税预付
用户订单系统操作
1.建立订单/打印地址标签；
2.货运方式选择；
3.收件人姓名、国家、地址、邮编、电话、货运方式、物品描述、物品数量和申报价值为上传必填项；且用英文填写，不接受其他小语种申报。
香港Fedex国际快递价格资费
1.香港联邦速递服务的体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000。货物体积重量和实际重量相比，二者取较大者计费；
2.立方速网站上查询香港联邦速递服务价格为普通货物的运费，不包括其它的费用（偏远附加费 ，在目的国产生的关税，退件费等）；
3.香港联邦速递服务相对于联邦公布价格有折扣；
4.立方速香港联邦速递服务公布的基本运费不包括处理费，燃油费加费及其它费用。