天津电话客服外包-电话销售业务外包-电销外包团队

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【电销小知识】

电话销售谈判的八大技巧

电话销售谈判技巧三：永远不要接受对方次开价或还价

理由一、请参考上面的销售技巧第二条。

理由二、轻易接受客户的还价导致他产生疑惑："是不是还没有到价格底线啊？"

经常会有这样的场景：“跟了几个月的大订单客户突然来电话，约你马上到公司洽谈合同事宜，你激动万分地来到对方办公大楼，客户对你说：有三家供应商参加竞争，今天董事会就要做决定，若你方能接受在A方报价的基础上降低5%，合同就是你的了，请马上决定。”这种情况下，如果销售人员求胜心切而接受对方的条件，就失策了。因为事情并不会朝销售人员想象的方向发展，客户根本就不会这么爽快地签合同。

策略就是用虚设上级领导做掩护，无论客户还价是多少，都不能接受，而是向客户表示得跟领导请示一下。

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钟小姐：

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