智利双清南美专线物流骆驼兄弟专线

问题2：你们的路线是怎样的，多久可以签收？
我们集中在深圳操作中心进行分拣，打包，装箱，之后安排港车运输到香港机场，按照提前预定的航班，看货量情况，每周3-5班次不等，直飞或转飞到亚哥，根据过往历史数据统计，平均签收的时效在10-15天；

问题3：你们可以接敏感货吗？
答：除了液体、粉末不能走，其他敏感货如：带电池产品、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等，都可以走；
问题4：你们在智利那边的清关怎么样，会不会经常扣货？
答：我们和智利邮政签约的账号是有级的，货物到达，邮政会时间帮助我们及时清关，目前为止，还未出现任何一票无法清关的情况；

问题7：你们的价格算起来也不便宜，相比中国邮政小包和四大快递的话，有什么不同的，不都是门到门的服务吗？
，按照我们的计费标准：20g起收，按g计费，不计体积重，实重计费，这点相对四大快递来说，在小重量段，就有非常大的优势，比如0.2KG的包裹，同样到智利，我们专线计费是46RMB, DHL则按0.5KG计费（0.5进制），费用是114RMB, 这差距还是很大的，另外更重要的一点是，DHL只是负责部分清关，实际还需要收货人协助清关，而我们渠道是包含了的清关的；

智利空派海派专线
服务概况 SERVICE PROFILE
骆驼兄弟物流专注南美专线渠道开发，提供深圳到智利双清包税线路（DDP），包括空派和海派双清包税到门线路，自有美客多海外仓预约送仓账号，可顺利交接；

服务时效 SERVICE TIME
空派：香港起飞 5Y/9S/BA/QR 直飞亚哥，起飞后，5-7个工作日；
海派：四截二开 双清包税到门价格，时效开船后50-55自然日左右

赔偿条款 COMPENSATION
（出货前请仔细阅读我司理赔标准，交来货，我司默认已阅读并已同意此赔偿方案，不另做争议）
1、货物在运输过程中出现丢失或者我司在收货前未做特殊说明导致海关扣货，可按照申报货值索赔，高不超过RMB40/KG，且退还相应运费；产品部分数量缺少、损坏，易碎品均不受理赔偿，价值较高的货物，建议自行购买保险。
2、因目的国海关政策出现突然变化，导致无法清关，我司将安排退运，我司承担退运运费，不退原始运费，退运时间以实际退运时间为准，我司不做额外赔偿。
3、因侵犯知识产权、或者货物属于目的国反倾销产品，目的国禁止进口等原因而导致的海关扣货，我司不承担任何责任，不做任何赔偿，并且保留追究发货人因此给我司带来的损失。4、对于特定货物，需提供产品销售链接等，发件人请如实提供，如果未提供因此原因造成货件无法清关，导致退回或销毁等，发件人需承担全部责任，并承担由此引起的费用。我司不承担任何责任，不做任何赔偿，并且保留追究发件人因此给我司带来的损失。
5、在运输过程中如遇到航空公司航误和当地海关清关延长引起的总体时效延误，均不受理赔偿。
6、战争、自然灾害等不可抗力因素造成无法运输以及无法签收，均不受理赔偿。