时刻表：莱州到荆州的客车大巴

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　　同时，不少客运企业旗下还有着许多个体承包经营的车辆，和服务理念还跟不上转型的需要。现如今，道路客运的功能重新进行定位，除了是铁路客运的托底补充，也要能为老百姓提供相对个性化、多元化的出行方案，部门也在和企业一起，寻找从中转型突破的可能性。

　　个性化运输服务的特点1.1销售服务和运输服务对象不同班线客运中，运输服务的采购、消费及生产是同时进行的，采购人和消费者也往往是同一人，乘车的旅客消费的是运输服务的本身。然而在个性化运输中，往往乘车的旅客并不是运输服务的采购方，因此除了对乘车旅客的服务要求以外，还涉及到对客户销售中的服务要求。

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1.乘坐长途车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。

2.不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。

3.不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途车和火车。

4.机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。

5.车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。

6.车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。

7.乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。

8.乘坐大型客车时，上车后一定要响看门和槌的存放地方。

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莱州汽车站旅客乘车须知

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　　服务，重在细节，强在微笑有人说，细节决定成败，毋庸置疑，一个微笑、一杯水都有可能成就我们的工作，而一个不经意的怠慢也会让我们的工作一败涂地，因此，细节对我们的服务工作起着至关重要的作用，特别在这里强调一下微笑的作用，泰国被称为的国度，不是因为他的条件如何丰富，服务水平如何，而是它是。

　　以劳务输出大省四川为例，1998年5月，《经济信息》的一篇报道《四川：超长道路客运日趋渐好》就说，从1993年至1998年，该省超长道路客运业蓬勃兴起，省内各地开通的省际长途大巴可直达广东、福建、江苏、、甘肃、河北等地，年均运输量200万人次。

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