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早在20世纪90年代,国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系,虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。
办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技的国家,其中,美国是推行办公自动化早的国家之一,其办公自动化发展历程可分为四个阶段:一是1975年前的单机设备阶段,以采用单机设备、完成单项工作为目标,这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”;二是1975年-1982年的局域网阶段,通过采用交换机、局域网等部分综合设备,将很多单机设备融入到局域网络中,进而实现数据和设备的共享,这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”;三是1983年-1990年的一体化阶段,采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息,通过广域网作为传输、处理、存储手段,这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”;四是1990年以后的多媒体信息传输阶段,将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中,实现更加的办公自动化。
在传统的办公管理中,每一份文件都要进行严密的分析、解读,以纸质的形式不断的进行着修改,这样不仅降低了工作效率,也使员工的工作量增多,同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题,致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统,能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建议。同时企业要对办公自动化系统进行严格的管理,并要求工作者通过身份验证才能够登录系统,并查看所需要的文件资料,有效的了企业内部文件的严密性。