经营圣托维拉恒温酒柜维修不分区域报修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打维修热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！

尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您咨询和解答！
2、我们会就近安排维修的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！
维修服务：
1.严格按照修理序修理，修理质量。
2.严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，用户随到随修。
4.建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5.外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

服务程序：①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。
技师，维修，竭诚为您服务..维修商用，家用，【科荣红酒柜不打火、报警、中途灭火、声音大.不加热、水压过高、漏气等显示故障代码。】
1)严 厉按照修理程序及操作规程修理，修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，用户随到随修;树修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修

维修故障如下:制冷差、噪音大、换压缩机、蒸发器、冷凝器、毛细管、过滤器、更换压缩机底板保护器、传感器、门开关、电源开关等、噪音解释、管路调整冰堵修理、更换接水盘、合页、限位块、除臭器、鉴定、演示、文件资料的补充、更换风门组件.更换顶前罩、顶盖/装饰条、温控盒、更换附件、微冻门、上合页盖、更换电源线、季节开关、接线、更换温控器、PCB探、冷藏正常冷冻不制冷、冷冻制冷冷藏不制冷、压缩机不启动、冷藏冷冻都不制冷压缩机不停机、冰箱不启动但箱体有电灯是亮、冰箱噪音大等。 服务项目：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸
　 服务范围： 上海市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、嘉定等。

维修服务范围：全市各区.等周边区域日及周六日不休息，10分钟内做出维修回应，用户的随时报修。方便快捷预约报修保修政策： 如果你的电器出现故障,请联系我们 全国联保，享受三包服务。 质保时间：1年。 商家商城销售的电器，全国联保，整机保修12个月，主要部件保修18个月。在商品的使用过程中，如果您有关于商 品安装、保养、维修等
1、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
2、维护客户的利益，坚持诚信服务的原 则
3、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善
承诺一:快速上门检测故障，
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按 市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障3个月内出现相同故障，免费再次维修。
简易维护：

　　1、每半年更换一次酒柜上方通气孔的活性碳过滤器。

　　2、每两年清理一次冷凝器(酒柜背面的金属网)上的灰尘。

　　3、搬动或清扫酒柜前请认真查看插头是否已经拔出。

　　4、每一至两年更换一次层架，以防高湿度状态下实木层架的变型同腐蚀对酒造成的隐患。

　　5、每年清洗一次酒柜，清洗前请先拔出插头，并清空酒柜，然后用水轻轻擦洗柜体。

服务：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。