# 使用问题 1.认证信息错误 需要联系对应的运营来解绑青蛙设备。 2.网络连接失败 •请检查网络连接是否正常 •请检查网速是否符合要求（刷脸等待时间不应超过5s），过慢则需要更换网络 3.支付超时 请检查网速是否符合要求（刷脸等待时间不应超过5s），过慢则需要更换网络 请检查收银时的操作顺序，如下原因可能导致支付失败： •顾客在收银员未确认收银时已经完成刷脸 •收银设备在收到付款码后未自动核销付款码 如对支付结果存在争议。
安装流程
请在非营业时间测试安装，安装时长大约10分钟：
1.连接电源
2.连接收银机
3.连接小键盘
4.启动设备
5.连接网络（4G/Wi-Fi/有线网络）
设备可使用不同网络连接方式，分别是：1）4G 2）Wi-Fi 3）有线网络
1）4G版本的设备，无需手动设置，开机后自动联网，从屏幕上沿下拉可以查看4G网络情况。
2）Wi-Fi版本的设备，需要参照Wi-Fi连接教程进行手动连接。
3）如果需要直接使用有线网络，请将网线连接到青蛙设备的网线端口。
使用指引
刷脸支付流程
1.收银机下单
2.发起刷脸支付（顾客点击或收银员发起）
3.顾客刷脸、输入手机号码、点击授权、确认支付(熟客模式无需输入手机号)
4.支付成功。
扫码支付流程
1.收银机下单
2.对准设备中间的摄像头距离约20-30cm。各种被扫支付。
3.听到嘀声后，支付成功。
排队取号功能
排队取号：到店后，顾客只需输入人数和手机号，现场取票，进入排队，等候餐厅通知；也可扫描关注公众号，手机云端取号开始排队
“富掌柜餐饮收银系统” 由后台管理系统、前台营业系统、总部系统构成。
总部系统是根据目前快餐企业发展连锁的需求，并参照现代连锁管理原理和ERP系统理念进行设计，体现了采购进货、库存成本控制、产品生产研发、物流配送、营销组织、客户关系等连锁管理要求。该系统为快餐企业向更大规模发展提供信息化方面的
餐厅收款机，餐厅收银机营业分析
营业数据汇总分析：营业毛利分析、菜分析、菜分析、滞销菜分析、营业数据同期比较、通过图像图表方式，让经营者一目了然，便于对经营进行进一步的调整和管理