东莞租车，买车跑滴滴，可办理个人户营运车

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郑州租车跑滴滴，分期购车跑滴滴，河南叮叮汽车销售有限公司！公司现有新能源汽车：帝豪ev500，北汽eu5，帝豪gse，吉利几何a等新能源车型，另有燃油车：现代悦动，起亚K3，丰田卡罗拉，帝豪ec7，日产轩逸等出租车型！

. 1. 工作职责

1.1 服从公司业务安排和调派，按要求及流程，做好乘客用车的服务工作，确保服务标准。

1.2 负责车辆的日常清洁及车况维护、按期进行车辆保养及维护，确保车辆符合运营标准。

1.3 按时参加公司组织的安全、服务培训，落实公司和行业政策，确保运力。

. 2. 驾驶员标准

1 2.1  资质标准

 持有机动车驾驶证，准驾车型为 C1（含）以上。

 持有当地《网络预约出租汽车驾驶员证》。

 从业三年以上，且无重大责任交通事故、无重大服务投诉和违反行业法规的行为。

 背景清白，经公安机关审查无刑事治安处罚记录，无参与法轮功、传销、吸毒贩毒、酗酒、闹访缠访的记

录，无精神病史。

 身体健康，品貌端正，无可视、可嗅（强烈的烟味）缺陷，无暴露在外的纹身。

 具备银行信用资质，能够提供相应额度的本人信用卡及储蓄卡。

 通过我司网约车业务部社会信息采集系统

2 2.2  业务素质要求

 熟知并遵守国家和本市有关道路交通和网络预约出租汽车营运服务管理的法律、法规。

 熟知本市交通地理。

 熟知服务礼仪标准。

 熟练使用车内设施。

 熟练掌握车辆性能和操控保养技巧。

3 2.3  职业道德

2.3.1 爱岗敬业、诚实工作：诚实守信，珍惜就业机会，保持积极的工作态度和良好的精神状态，圆满完成公司下达的

任务指标，不消极怠工，不无故推单，不接单后私自取消，不擅自推脱或诱导用户取消。用心完成每一个订单，遇有非

人为因素不能完成订单时要及时上报所对应网约车平台及分公司，等待解决方案，自己无权擅自处理。

2.3.2 着眼整体、顾全大局：维护行业、公司的整体利益，正确处理公司与个人的关系，遇到特殊情况要克服不满畏难

情绪，按规定服务流程完成好订单，再向分公司如实汇报。

2.3.3 真心为乘客、服务创：遵守本《手册》规定的各项服务标准和流程，提供服务，让乘客满意。

 干净整洁的车容车貌和驾驶员得体大方的仪容仪表是企业形象的直接体现。

 礼貌用语、文明服务体现了驾驶员和企业的基本素质。

 处处为乘客着想，待人一团和气是我们的生财之道。

 严格按照本《手册》的各项标准和程序操作是服务的前提和。

2.3.4 依法营运、言行可靠：驾驶员应知法守法、依法营运，熟悉掌握并严格遵守有关网络预约出租汽车营运的法规、

条例和本手册服务要求，杜绝违章侥幸心理，积极配合企业检查，接受乘人评价，不得弄虚作假、隐瞒真相、刁难乘客。

2.3.5 尊重乘客、文明热情：体面大方、讲究礼节、待人诚恳，不欺瞒不推诿，尊重不同民族风俗；无论本地还是外地

乘客、路途远近、任务轻重都应以饱满热情的态度圆满完成任务。

2.3.6 品格正直、乐于助人：遵守社会公德；爱护环境、国家财产，不做破坏环境、滋事扰民、蛮横无理等有损人格的

事情；拾金不昧、对乘客遗忘在车上的一切物品应及时送还乘客。

2.3.7 自觉维护公司声誉，不散播谣言，煽动是非。

2.3.8 爱护劳动工具，及时维护保养。

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